Letts Malatya'da Gorenje cihazları için teknik servis
Malatya genelinde Gorenje cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Malatya randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Gorenje için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Malatya evlerinden sık duyulan Gorenje belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Gorenje beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor
- Üflenen hava ılık, ısınma yok
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
Gorenje hakkında
Gorenje markasında baktığımız cihazlar şunlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın ve ocak. Hangi parçanın neden değişeceğini size göstermeden işe başlamayız.
Bilmeniz gerekenler
Garanti sürüyor mu?
Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Panelde kod mu var?
Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Malatya ilçeleri
13 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Akçadağ
- Arapgir
- Arguvan
- Battalgazi
- Darende
- Doğanyol
- Doğanşehir
- Hekimhan
- Malatya Kale
- Kuluncak
- Pütürge
- Yazıhan
- Malatya Yeşilyurt
Malatya içinde başka markalar
Komşu illerde Gorenje
Benzer markalar
Gorenje 2018'den bu yana Hisense grubunun bir parçası. Gorenje cihazınız kadar Hisense cihazınıza da bakıyoruz.
Sık sorulanlar
Gorenje için Malatya ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Malatya iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Gorenje cihazımı bir yere götürmek zorunda mıyım?
Hayır, ekip cihazın bulunduğu odaya gelir ve işlerin büyük kısmı orada kapanır.
Kart, kazan ya da kompresör gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz yazılı bir notla alınır, çalıştığı görülünce yerine konur.
Gorenje cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Malatya genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak.
Gorenje üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Gorenje onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Gorenje cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Malatya Gorenje servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Malatya için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Gorenje cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Gorenje cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.