Servis
Randevu isteği gece de bırakılır; mesai saatinde aranırsınız. Gün değişirse yeniden ararız.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Her satır bir belirtidir; size uyanı randevu formuna aynen yazın.
- Motor hiç durmadan çalışıyor
- Sebzelik altında su birikiyor, zemine su damlıyor
- Uğultu, tıkırtı ya da yeni bir ses var
- Kapak kenarında terleme ve damla oluşuyor
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Arka iç duvar karla kaplanıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Kendi kontrolleriniz sorunu çözmezse ekibin işi başlar; ikisi aşağıda ayrı yazılı.
- Raflardaki hava kanallarının önünü açık tutun.
- Arka alttaki kondenserin tozunu alın.
- Termostat ayarının değişip değişmediğine bakın.
- Kapı contasının bir kâğıdı sıkıca tuttuğunu deneyin.
- Dolabın arkasında hava dolaşacak boşluk bırakın.
- Buz çözme ısıtıcısı ve iç fanın testi
- Termostat, algılayıcı ve kartın testi
- Kaçak tespiti, gerekirse gaz dolumu
- Kapı contası değişimi, su giderinin açılması
- Soğutma devresinin manometreyle kontrolü
Parçalar
Liste cihazın bilinen zayıf noktalarıdır; değişim yazılı tutar ve onayla yapılır.
- Drayer filtre
- Elektronik kart
- Kompresör ve çalıştırma rölesi
- Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
- Buz çözme ısıtıcısı
- No-frost fan motoru
- Kapı contası
Markalar
Buzdolabı üreten markaların Mucur sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
- Arçelik
- Beko
- AEG
- Altus
- Amana
- Ariston
- Bauknecht
- Blomberg
- Bomann
- Bosch
- Britania
- Candy
- Electrolux
- Eskimo
- Fagor
- Finlux
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Haier
- Hisense
- Hoover
- Hotpoint
- Indesit
- Küppersbusch
- LG
- Liebherr
- Maytag
- Midea
- Miele
- Neff
- Profilo
- Raks
- Regal
- Samsung
- SEG
- Sharp
- Siemens
- Smeg
- Sub-Zero
- Uğur
- Vestel
- Vestfrost
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde buzdolabı
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Randevu isteği gece de bırakılır; mesai saatinde aranırsınız. Gün değişirse yeniden ararız.
Sık sorulanlar
Buzdolabı üretici garantisindeyse randevu istenir mi?
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Garantinin sürüp sürmediğini faturadaki tarih gösterir.
Mucur'da buzdolabı randevusu nasıl alınır?
Form il ve ilçe dolu açılır.
Cihazı ve belirtiyi siz eklersiniz. İstek elimize geçtikten sonra sizi arayıp günü belirleriz. İstek Kırşehir planlamasına buzdolabı bilgisiyle yazılır.
Buzdolabı en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: dolap eskisi kadar soğutmuyor, dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Mucur'da buzdolabı servisinde tutar ne zaman belli olur?
Kesin tutarı yerinde kontrolden sonra duyarsınız.
Aynı belirtinin birkaç kaynağı olabildiği için telefonda rakam vermeyiz.
Mucur'da buzdolabı için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Yapılan iş için garanti verilir; süresi ve kapsamı iş belgesinde yazar.
Darbe, su baskını ve sonradan başkasının müdahalesi kapsam dışında kalır.