Letts Karabük'te Eskimo cihazları için teknik servis
Karabük genelinde Eskimo cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Onarım tutarı Eskimo cihazının bugünkü değerine yaklaşırsa Karabük randevunuzda bu açıkça yazılır; karar sizindir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Eskimo için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Karabük evlerinden sık duyulan Eskimo belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Eskimo beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
- Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
Eskimo hakkında
Eskimo cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; çamaşır makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın ve ocak için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Panelde kod mu var?
Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
İşimizin güvencesi
Onarılan arıza güvence süresinde dönerse işçilik için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
Karabük ilçeleri
6 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Karabük içinde başka markalar
- Vestel
- Vestfrost
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
- AEG
- Altus
- Amana
- Arçelik
- Ariston
- Arnica
- Bauknecht
- Beko
- Blomberg
- Karabük
Komşu illerde Eskimo
Sık sorulanlar
Eskimo için Karabük ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Karabük iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Eskimo parçasını bulmak zor olur mu?
Çoğu zaman olmaz, çünkü Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça tutmaya zorlar.
Parçanın ne zaman geleceğini stoğu görmeden söz vermeyiz; türünü ve güvencesini işe başlamadan öğrenirsiniz.
Eskimo cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Karabük genelinde şu cihazlara geliyoruz: buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, fırın ve ocak.
Eskimo üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Eskimo onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Eskimo cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Karabük Eskimo servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Karabük için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Eskimo cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Eskimo cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.