Servis
İş bitince cihaz yanınızda denenir. Yapılan iş ve takılan parça iş belgesinde yazar.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Bu belirtilerin bir kısmı kullanıcı kontrolüyle geçer, bir kısmı servis ister.
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Sol sütun birkaç dakikanızı alır. Sağ sütundaki işler cihazın içini ilgilendirir.
- Kumandanın pilini ve seçili modu kontrol edin.
- İç ünite filtresini çıkarıp yıkayın.
- Dış ünitenin önündeki engelleri kaldırın.
- Sigortanın atmadığına bakın.
- Su damlıyorsa tahliye hortumunun kıvrılmadığını kontrol edin.
- İç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı
- Gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti
- Tahliye hortumunun açılması, eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresörün testi
- Kart ve algılayıcıların kontrolü
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- Dış ünite fan motoru
- İç ünite fan motoru
- Kompresör kapasitörü
- İç ve dış ünite kartı
- Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
- Dört yollu vana
- Drenaj pompası
Markalar
Klima üreten markaların Çat sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
- Arçelik
- Beko
- Airfel
- Alarko
- Alaska
- Albino
- Aura
- Baymak
- Bosch
- Carrier
- Cartel
- Daikin
- Daylux
- De'Longhi
- DemirDöküm
- Dijitsu
- Dyson
- Electrolux
- Energy Gold
- Ferroli
- Fujiplus
- Fujitherma
- Fujitsu
- General
- Goldstar
- Goodman
- Gree
- Haier
- Hisense
- Hitachi
- İklimsa
- Lennox
- LG
- Midea
- Mitsubishi Electric
- Mitsubishi Heavy
- Olefini
- Panasonic
- Raks
- Rima
- Royal
- Samsung
- Samui
- Sanyo
- Sharp
- Shiro
- Sigma
- Sunny
- TCL
- Termotek
- Toshiba
- Trane
- Vaillant
- Vestel
- Viessmann
- York
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Randevuyu cihazın bulunduğu adres belirler; komşu sayfalar aşağıda.
Komşu illerde klima
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
İş bitince cihaz yanınızda denenir. Yapılan iş ve takılan parça iş belgesinde yazar.
Sık sorulanlar
Klima randevusundan önce ne hazırlanmalı?
Model etiketinin fotoğrafı, varsa fatura ve ekrandaki kod.
Cihazın önünü boşaltmak kontrolü kısaltır.
Çat'ta klima randevusu nasıl alınır?
Sayfadaki “Randevu iste” düğmesine basın.
Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın. İstek elimize geçince mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. İstek Erzurum planlamasına klima bilgisiyle yazılır.
Klima en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor, i̇ç üniteden damla damla su iniyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Çat'ta klima servisinde tutar ne zaman belli olur?
Önce kontrol, sonra tutar.
Onay vermezseniz işe başlanmaz ve parça değişmez.
Çat'ta klima için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
İş belgesi garantinin kendisidir: hangi işin ve hangi parçanın kapsamda olduğu orada yazar.
Belgeyi cihazın kılavuzuyla birlikte saklayın.