Servis
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirti listesi sık görülenden başlar; Kovancılar sayfasında sıra adrese göre değişir.
- Fırın yarım saatte ancak ılınıyor
- Ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor
- Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu var
- Fan durdu, dış gövde aşırı ısınıyor
- Turbo ya da ızgara konumu çalışmıyor
- Kapak camı kırık ya da kapak tam kapanmıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Önce sol sütunu deneyin; sorun sürerse sağ sütun randevu konusudur.
- Saat ve zamanlayıcı ayarının fırını kilitlemediğine bakın.
- Ocak başlıklarının ve kapaklarının yerine oturduğunu doğrulayın.
- Gaz vanasının açık, tüpün dolu olduğunu kontrol edin.
- Çakmak ucundaki yemek artığını ve nemi silin.
- Fırın kapağının sonuna kadar kapandığını kontrol edin.
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuş takımının onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcı testi
- Çakmak düzeneği ve alev emniyet valfinin onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun kontrolü
- Kapak menteşesi, cam ve conta değişimi
Parçalar
Liste cihazın bilinen zayıf noktalarıdır; değişim yazılı tutar ve onayla yapılır.
- Ateşleme bujisi
- Termokupl ve gaz emniyet valfi
- Kapak contası
- Menteşe ve kapak camları
- Pişirme saati
- Alt ve üst ısıtıcı
- Turbo ısıtıcı ve fanı
- Fırın termostatı
Markalar
Fırın ve ocak üreten markaların Kovancılar sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
- Arçelik
- Beko
- AEG
- Altus
- Amana
- Ariston
- Arnica
- Bauknecht
- Blomberg
- Bomann
- Bosch
- Britania
- Candy
- Cata
- De'Longhi
- Dominox
- Electrolux
- Eskimo
- Eta
- Fagor
- Fakir
- Franke
- Frigidaire
- Gaggenau
- General Electric
- Gorenje
- Grundig
- Hotpoint
- Indesit
- Kumtel
- Küppersbusch
- Luxell
- Maytag
- Miele
- Neff
- Oliva
- Pera
- Profilo
- Regal
- Samsung
- Siemens
- Silverline
- Simfer
- Smeg
- Teka
- Termikel
- Vestel
- Westinghouse
- Whirlpool
- Zanussi
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde fırın ve ocak
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
Sık sorulanlar
Fırın ve ocak arızalandığında ilk ne yapılmalı?
Fişi çekin; su bağlantılı cihazsa musluğu kapatın.
Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı not edin. Cihazın içini açmayın; arıza büyüyebilir.
Kovancılar'da fırın ve ocak randevusu nasıl alınır?
Randevuyu formla ya da telefonla isteyebilirsiniz.
İkisinde de ilk adım aynıdır: cihazı ve belirtiyi anlatırsınız, ziyaret gününü birlikte seçeriz. İstek Elazığ planlamasına fırın ve ocak bilgisiyle yazılır.
Fırın ve ocak en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: fırın yarım saatte ancak ılınıyor, ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Kovancılar'da fırın ve ocak servisinde tutar ne zaman belli olur?
Tutar, teknisyen cihazı kontrol ettikten sonra belli olur.
Ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa iş başlamaz.
Kovancılar'da fırın ve ocak için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
İş belgesi garantinin kendisidir: hangi işin ve hangi parçanın kapsamda olduğu orada yazar.
Belgeyi cihazın kılavuzuyla birlikte saklayın.