Letts Enez'de Arçelik cihazları için teknik servis
Enez adresindeki Arçelik cihazı için randevu isteyin; isteğiniz Edirne ekibine iletilir.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Randevu isteğine model numarasını ve paneldeki kodu eklerseniz Enez adresine gelen teknisyen doğru parçayla gelir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Arçelik için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Enez evlerinden sık duyulan Arçelik belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Arçelik beyaz eşya: sık belirtiler
- Yıkama suyu ısınmıyor
- Tuşlar tepki vermiyor, ekran sönük
- Panelde kod çıkıyor, program yarıda kalıyor
- Süzgeç tıkalı, su yavaş boşalıyor
- Fırın istenen ısıya çıkmıyor, ocak yanmıyor
Arçelik klima: sık belirtiler
- Çalışırken tıkırtı ya da uğultu var
- Kumanda komutu algılanmıyor
- Ekranda harf ve rakamlı kod beliriyor
- Tahliye hortumundan su gelmiyor, kenardan taşıyor
- Üfleme zayıf, filtre tozlu
Arçelik televizyon: sık belirtiler
- Kırmızı ışık yanıyor, televizyon açılmıyor
- Birkaç dakikada bir kapanıp açılıyor
- Uygulamalar açılırken donuyor
- Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
- Ev ağına bağlanmıyor, kumanda tepkisiz
Arçelik hakkında
Arçelik adı çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesinden buzdolabına, fırından klimaya, kombiye ve televizyona kadar geniş bir ailede geçer. Bu sayfa hangi Arçelik cihazına baktığımızı ve randevunun nasıl yürüdüğünü özetler.
Bilmeniz gerekenler
Garanti başlangıcı
Garanti süresi teslim gününden sayılır; o gün faturada yazılıdır. Cihaz garantideyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Yedek parça yükümlülüğü
Üretici, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği cihazın kullanım ömrü süresince yedek parça sağlamak zorundadır. Takılacak parçanın türü ve tutarı işe başlamadan yazılı söylenir.
Onarım ya da yenileme
Ekran paneli ya da eski dolapların kompresörü gibi kalemlerde onarım tutarı cihazın bugünkü değerine yaklaşabilir. Bu durumda tutar açıkça yazılır; karar sizindir.
Atölye gerektiren işler
Çoğu iş evde, cihazın başında tamamlanır. Kart ya da kazan onarımı gibi atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır, iş bitince denenmiş olarak geri getirilir.
Yakındaki ilçeler
Edirne içindeki yakın ilçelerin Arçelik sayfaları.
Benzer markalar
Arçelik A.Ş. aynı zamanda Beko, Grundig ve Altus adlarıyla üretim yapar. Etikette bu adlardan biri yazıyorsa o markanın sayfasından randevu isteyin; form doğru markayla açılır.
Sık sorulanlar
Arçelik cihazım Enez içinde; ekip buraya uğruyor mu?
Geliyoruz.
Enez içindeki ev ve iş yerlerinde cihazın yanında bakarız; kaydınız Edirne ekibine düşer ve cihazın türünü bilen ekibe verilir. Adres komşu ilçedeyse o ilçenin sayfası da işinizi görür.
Arçelik cihazım onarıldıktan sonra bana hangi kayıt kalıyor?
Size yapılanların yazılı bir listesi kalır.
Takılan parçanın adı ve türü o listede durur. Aynı sorun güvence süresinde tekrar ederse o listeye bakarak işçiliği yeniden istemeden ilgileniriz.
Arçelik cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Enez genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon, vrf.
Arçelik üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Arçelik onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Arçelik cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Enez Arçelik servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Enez için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Arçelik cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Arçelik cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.