Servis
Aynı belirtinin birden çok kaynağı olabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra yazılır.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirti listesi sık görülenden başlar; Sur sayfasında sıra adrese göre değişir.
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Kendi kontrolleriniz sorunu çözmezse ekibin işi başlar; ikisi aşağıda ayrı yazılı.
- Kumandanın pilini ve seçili modu kontrol edin.
- İç ünite filtresini çıkarıp yıkayın.
- Dış ünitenin önündeki engelleri kaldırın.
- Sigortanın atmadığına bakın.
- Su damlıyorsa tahliye hortumunun kıvrılmadığını kontrol edin.
- Tahliye hortumunun açılması, eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresörün testi
- Kart ve algılayıcıların kontrolü
- İç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı
- Gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- Dört yollu vana
- Drenaj pompası
- Dış ünite fan motoru
- İç ünite fan motoru
- Kompresör kapasitörü
- İç ve dış ünite kartı
- Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
Markalar
Klima üreten markaların Sur sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
- Arçelik
- Beko
- Airfel
- Alarko
- Alaska
- Albino
- Aura
- Baymak
- Bosch
- Carrier
- Cartel
- Daikin
- Daylux
- De'Longhi
- DemirDöküm
- Dijitsu
- Dyson
- Electrolux
- Energy Gold
- Ferroli
- Fujiplus
- Fujitherma
- Fujitsu
- General
- Goldstar
- Goodman
- Gree
- Haier
- Hisense
- Hitachi
- İklimsa
- Lennox
- LG
- Midea
- Mitsubishi Electric
- Mitsubishi Heavy
- Olefini
- Panasonic
- Raks
- Rima
- Royal
- Samsung
- Samui
- Sanyo
- Sharp
- Shiro
- Sigma
- Sunny
- TCL
- Termotek
- Toshiba
- Trane
- Vaillant
- Vestel
- Viessmann
- York
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Randevuyu cihazın bulunduğu adres belirler; komşu sayfalar aşağıda.
Komşu illerde klima
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Aynı belirtinin birden çok kaynağı olabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra yazılır.
Sık sorulanlar
Giderilen arıza geri gelirse ne olur?
İş belgesindeki garanti kapsamına bakılır.
Arıza kapsam içindeyse belgeyle birlikte bize yazın; randevu yeniden açılır.
Sur'da klima randevusu nasıl alınır?
Randevuyu formla ya da telefonla isteyebilirsiniz.
İkisinde de ilk adım aynıdır: cihazı ve belirtiyi anlatırsınız, ziyaret gününü birlikte seçeriz. İstek Diyarbakır planlamasına klima bilgisiyle yazılır.
Klima en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor, i̇ç üniteden damla damla su iniyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Sur'da klima servisinde tutar ne zaman belli olur?
Kesin tutarı yerinde kontrolden sonra duyarsınız.
Aynı belirtinin birkaç kaynağı olabildiği için telefonda rakam vermeyiz.
Sur'da klima için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Garantinin süresi ve kapsamı işten sonra verilen belgede yazılıdır.
Aynı arıza bu süre içinde dönerse belgeyle birlikte bize yazın.