Letts Artvin'de Gorenje cihazları için teknik servis
Artvin genelinde Gorenje cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Artvin adresine gelen teknisyen önce arızayı bulur ve size gösterir. Tutar yazılı söylenir; onay vermeden işe başlanmaz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Gorenje için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Artvin evlerinden sık duyulan Gorenje belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Gorenje beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
- Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- Tabaklarda yemek artığı kalıyor
- Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- Dolap eskisi kadar soğutmuyor
Gorenje hakkında
Gorenje markasında baktığımız cihazlar şunlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu ve fırın ve ocak. Hangi parçanın neden değişeceğini size göstermeden işe başlamayız.
Bilmeniz gerekenler
Garanti sürüyor mu?
Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Panelde kod mu var?
Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Artvin ilçeleri
9 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Artvin içinde başka markalar
Komşu illerde Gorenje
Benzer markalar
Gorenje 2018'den bu yana Hisense grubunun bir parçası. Gorenje cihazınız kadar Hisense cihazınıza da bakıyoruz.
Sık sorulanlar
Gorenje için Artvin ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Artvin iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Gorenje cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Gorenje cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Artvin genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak.
Gorenje üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Gorenje onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Gorenje cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Artvin Gorenje servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Artvin için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Gorenje cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Gorenje cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.