Letts Van'da Sunny cihazları için teknik servis
Van genelinde Sunny cihazınızda ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Van randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Sunny için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Van evlerinden sık duyulan Sunny belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Sunny klima tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
Sunny televizyon ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- Ekranın bazı bölgeleri koyu, bazıları parlak
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran tamamen siyah
Sunny hakkında
Sunny cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; klima ve televizyon için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Onarım nerede yapılır?
Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Van ilçeleri
13 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Bahçesaray
- Başkale
- Van Edremit
- Erciş
- Gevaş
- Gürpınar
- Muradiye
- Van Saray
- Tuşba
- Çaldıran
- Çatak
- Özalp
- İpekyolu
Van içinde başka markalar
- DemirDöküm
- Dijitsu
- Dyson
- Electrolux
- Energy Gold
- Ferroli
- Finlux
- Fujiplus
- Fujitherma
- Fujitsu
- General
- Goldstar
- Goodman
- Gree
- Van
Komşu illerde Sunny
Sık sorulanlar
Sunny için Van ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Van iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Sunny parçasını bulmak zor olur mu?
Çoğu zaman olmaz, çünkü Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça tutmaya zorlar.
Parçanın ne zaman geleceğini stoğu görmeden söz vermeyiz; türünü ve güvencesini işe başlamadan öğrenirsiniz.
Sunny cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Van genelinde şu cihazlara geliyoruz: televizyon, klima.
Sunny üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Sunny onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Sunny cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Van Sunny servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Van için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Sunny cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Sunny cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.