Servis
Aynı belirtinin birden çok kaynağı olabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra yazılır.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Size uyan belirtiyi seçin; listede yoksa kendi cümlenizle anlatın.
- Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- Üflenen hava ılık, ısınma yok
- Hazne boş, uyarı ışığı yine yanıyor
- Kalan süre ilerlemiyor, program uzuyor
- Gövde aşırı ısınıyor, makine kendini kapatıyor
- Kapak açılınca yanık ya da nem kokusu var
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Önce sol sütunu deneyin; sorun sürerse sağ sütun randevu konusudur.
- Su haznesini boşaltın; yerine tam oturduğunu doğrulayın.
- Kondenseri (yoğuşturucu) kılavuzdaki gibi yıkayın.
- Yükü azaltıp programı yeniden deneyin.
- Makinenin arkasında hava dolaşacak boşluk bırakın.
- Tüy filtresini her kurutmadan sonra temizleyin.
- Tüy süzgeci ve yoğuşturucu bloğunun temizliği
- Nem ve sıcaklık algılayıcılarının testi
- Isıtıcı ya da ısı pompası devresinin kontrolü
- Hazne anahtarı ve boşaltma pompasının onarımı
- Tambur yatağı, kayış ve fan değişimi
Parçalar
Parça gerekiyorsa seçenek ve tutar işten önce yazılı verilir.
- Kapak anahtarı
- Aşırı ısı termostatı
- Isıtıcı
- Nem algılayıcısı
- Tambur kayışı
- Tambur makaraları ve yatağı
- Fan motoru
- Yoğuşma suyu pompası
Markalar
Kurutma makinesi üreten markaların Van Saray sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Yakın ilçelerde ve komşu illerde aynı cihazın sayfası.
Komşu illerde kurutma makinesi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Aynı belirtinin birden çok kaynağı olabilir. Hangi parçanın değişeceği cihaz kontrol edildikten sonra yazılır.
Sık sorulanlar
Kurutma makinesi üretici garantisindeyse randevu istenir mi?
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Garantinin sürüp sürmediğini faturadaki tarih gösterir.
Van Saray'da kurutma makinesi randevusu nasıl alınır?
Sayfadaki “Randevu iste” düğmesine basın.
Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın. İstek elimize geçince mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. İstek Van planlamasına kurutma makinesi bilgisiyle yazılır.
Kurutma makinesi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor, üflenen hava ılık, ısınma yok.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Van Saray'da kurutma makinesi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Önce kontrol, sonra tutar.
Onay vermezseniz işe başlanmaz ve parça değişmez.
Van Saray'da kurutma makinesi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
İş belgesi garantinin kendisidir: hangi işin ve hangi parçanın kapsamda olduğu orada yazar.
Belgeyi cihazın kılavuzuyla birlikte saklayın.