Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Bir klima için onarım tutarı cihazın değerine yaklaşırsa Tunceli ekibi bunu açıkça yazar.
Serinletmeyen Arçelik klimada gaza geçmeden önce filtre, hava akışı ve iç ünite peteği kontrol edilir. Basınç kontrol edilmeden dolum yapılmaz; su damlatan ünitede tahliye hortumu ve montaj eğimi incelenir.
Hata kodları
Arçelik klima için 35 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| CH01 | İç ünite oda sensörü arızalıKlima oda sıcaklığını doğru okuyamaz; ayarladığınız dereceye ulaşmadan çalışmayı keser. | Servis gerekir |
| CH02 | İç ünite giriş borusu sensörü arızalıGiriş borusundaki sıcaklık okunamadığı için klima çevrimi yarıda bırakır, ayar tutmaz. | Servis gerekir |
| CH03 | Kablolu kumanda yanıt vermiyorDuvardaki kumandanın ekranı tepkisiz kalır ya da iç ünite kumandayı tanımaz. | Servis gerekir |
| CH04 | Şamandıra anahtarı arızası (opsiyonel)Drenaj tavasında su toplanır; iç üniteden su damlar ya da klima durur. | Servis gerekir |
| CH05 | İç ünite ile dış ünite arasında iletişim yokİki ünite birbirine bilgi gönderemez; klima hiç açılmaz ya da kısa sürede kapanır. | Servis gerekir |
| CH06 | İç ünite çıkış borusu sensörü arızalıÇıkış borusunun sıcaklığı okunamaz; klima çevrimi kesip ayarlanan dereceyi tutturamaz. | Servis gerekir |
| CH09 | İç ünite EEPROM hafızası arızalıİç ünite ayarlarını saklayamaz; klima açılır açılmaz kod verir. | Servis gerekir |
| CH10 | İç ünite BLDC fan motoru kilitliİç ünitenin pervanesi dönmez; hava gelmez ve klima kısa sürede durur. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Fan motoru ve kompresörün testi
- Kart ve algılayıcıların kontrolü
- İç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı
- Gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti
- Tahliye hortumunun açılması, eğiminin düzeltilmesi
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
İç ünite filtresini iki haftada bir suyla yıkayın; tozlu filtre soğutmayı ve hava kalitesini düşürür.
Yaz başlamadan bakım yaptırın; tüketim ve arıza olasılığı birlikte düşer.
Dış ünitenin önünü boş tutun; havasız kalan ünitede kompresör zorlanır.
Damla sesi duyarsanız önce tahliye hortumunun eğimini kontrol edin.
Tunceli ilçeleri
İlçenin Arçelik sayfasından randevu isterseniz adres alanı hazır gelir.
Arçelik cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Tunceli sınırlarında Arçelik klima için geliyor musunuz?
Geliyoruz.
Tunceli merkezinde ve ilçelerinde cihazın yanında bakarız. Kaydınız Tunceli içinde bu cihaza bakan ekibe düşer; sizi arayıp saati birlikte seçeriz.
Arçelik klima için üretici parçası mı, eşdeğeri mi?
İkisinden hangisi olacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Seçilen parçanın türü ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır; stoğu görmeden geliş günü vermeyiz.
Arçelik klima için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor ya da i̇ç üniteden damla damla su iniyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Arçelik klima için neye bakılıyor?
Arızaya göre i̇ç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı ya da gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan duyarsınız.
Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini birlikte seçeriz. Siz olur demeden parça değişmez; seçtiğiniz iş ve bedel kayda geçer.
Tunceli Arçelik klima servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Tunceli için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Arçelik cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.