Letts Tokat'ta Protherm cihazları için teknik servis
Tokat genelinde Protherm cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Tokat adresine gelen teknisyen önce arızayı bulur ve size gösterir. Tutar yazılı söylenir; onay vermeden işe başlanmaz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Protherm için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Tokat evlerinden sık duyulan Protherm belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Protherm kombi tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
Protherm hakkında
Protherm markasında baktığımız cihazlar şunlar: kombi. Hangi parçanın neden değişeceğini size göstermeden işe başlamayız.
Bilmeniz gerekenler
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Onarım nerede yapılır?
Çoğu zaman cihazın durduğu yerde. Kart ya da kazan gibi masa başı iş isteyen durumda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz.
Panelde kod mu var?
Kod bir yön gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kod başka arızalarda da çıkabilir. Kodu okur, o yolu deneriz, sonra size gösteririz.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Tokat ilçeleri
12 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Almus
- Artova
- Başçiftlik
- Erbaa
- Tokat Merkez
- Niksar
- Tokat Pazar
- Reşadiye
- Sulusaray
- Turhal
- Tokat Yeşilyurt
- Zile
Tokat içinde başka markalar
- Vaillant
- DemirDöküm
- Baymak
- Beko
- Beretta
- Blowtherm
- Bosch
- Buderus
- Chaffoteaux
- Daikin
- Dolce Vita
- ECA
- Falke
- Ferroli
- Tokat
Komşu illerde Protherm
Benzer markalar
Vaillant Group ısıtmada Protherm ile Vaillant ve DemirDöküm markalarını bir arada tutar. Kombinizin etiketinde hangisi yazıyorsa o sayfadan ilerleyin.
Sık sorulanlar
Protherm için Tokat ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Tokat iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Protherm cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Protherm cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Tokat genelinde şu cihazlara geliyoruz: kombi.
Protherm üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Protherm onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Protherm cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Tokat Protherm servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Tokat için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Protherm cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Protherm cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.