Servis
Model etiketi randevuyu kısaltır. Etiketi bulamazsanız teknisyen ziyarette bulur.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirtiler cihazın davranışını anlatır; bozuk parçanın adını kontrol söyler.
- Dış ünite birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Sistem açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- İki iç ünite aynı anda biri ısıtıp biri soğutuyor
- Bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
- Dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor
- İç ünite panelinde harf ve rakamlı kod duruyor
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- İletişim hattı ve sonlandırma
- Drenaj pompası
- İç ünite kartı ve adresleme
- Elektronik genleşme vanası
- Dış ünite kompresörü
- Dış ünite fan motoru
- Kesici vana
Markalar
Vrf üreten markaların Zara sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde vrf
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Model etiketi randevuyu kısaltır. Etiketi bulamazsanız teknisyen ziyarette bulur.
Sık sorulanlar
Giderilen arıza geri gelirse ne olur?
İş belgesindeki garanti kapsamına bakılır.
Arıza kapsam içindeyse belgeyle birlikte bize yazın; randevu yeniden açılır.
Zara'da vrf randevusu nasıl alınır?
Sayfadaki “Randevu iste” düğmesine basın.
Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın. İstek elimize geçince mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. İstek Sivas planlamasına vrf bilgisiyle yazılır.
Vrf en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor, dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Zara'da vrf servisinde tutar ne zaman belli olur?
Önce kontrol, sonra tutar.
Onay vermezseniz işe başlanmaz ve parça değişmez.
Zara'da vrf için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Yapılan iş için garanti verilir; süresi ve kapsamı iş belgesinde yazar.
Darbe, su baskını ve sonradan başkasının müdahalesi kapsam dışında kalır.