Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
NotMotoru dönüp bıçağı dönmeyen bir Sinbo mutfak robotunda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler akla gelir. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Onarım için üreticinin kendi hattı aranır.
Kesin tutarı aleti gören servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, emek ve gerekirse parçadan oluşur. Garanti devam ediyorsa masrafı üretici üstlenir.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
- Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
- Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
- Motor ve kömürleri
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
Sinbo markasının diğer aletleri
- Sinbo SüpürgeŞarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor
- Sinbo Kahve makinesiKahve ılık ya da soğuk geliyor · Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor · Makinenin altında su birikiyor
- Sinbo Çay makinesiFişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- Sinbo ÜtüKablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
Üretici hattına giden yol
Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Şırnak adresinizden çıkan aleti sonraki aramada üreticiye bu numarayla sorarsınız.
Aramadan önce hazırlayın
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Şırnak için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Şırnak içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
Sinbo resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Sinbo adına aittir: 0850 811 65 65.
Numaranın alındığı yer: sinbo.com.tr
Şırnak için diğer sayfalar
- Şırnak: mutfak robotu, tüm markalar
- Sinbo mutfak robotuTürkiye geneli
- Şırnak: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Şırnak ilçeleri
Sık sorulanlar
Şırnak'ta Sinbo mutfak robotu için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Sinbo mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Şırnak adresinizdeki alet için Sinbo resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Şırnak adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Şırnak adresini sorar; ardından Şırnak içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Sinbo mutfak robotu en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.