Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Wolf kombide hiç yanmamak ile yanıp kilitlenmek ayrı durumlardır. Ateşleme ucu, gaz valfi ve alev algılayıcısı denenir; ibre sık sık düşüyorsa sıra genleşme tankına ve borulara gelir. Soğuk peteğin nedeni her zaman kombi değildir. Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alır, denenmiş olarak geri getiririz. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Hata kodları
Wolf kombi için 30 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 1 | Limit sıcaklık aşıldı ya da su basıncı çok düşük (1)Kumanda panelindeki halka kırmızı yanıp söner ve kontrolörde 1 okunur; kombi durur. | Servis gerekir |
| 4 | Alev oluşmuyor (4)Kombi ateşleme yapar ama yanmaz; kontrolörde 4 görünür ve kombi kilitlenir. | Servis gerekir |
| 5 | Çalışırken alev sönüyor (5)Kombi yanar ama yaklaşık 15 saniye sonra alev söner; kontrolörde 5 kayda geçer. | Servis gerekir |
| 6 | Aşırı sıcaklık arızası (6)Kombi aniden durur, kontrolörde 6 görünür; gidiş borusu aşırı ısınmış olabilir. | Servis gerekir |
| 7 | Atık gaz aşırı sıcak ya da basınç yüksek (7)Kombi kendini kapatır ve 7 kodunu verir; bacanın çıkış ağzında tıkanıklık işareti olabilir. | Cihazı kapatın |
| 11 | Yanlış alev sinyali (11)Kombi çalışmadığı hâlde alev algılandığını bildirir; kontrolörde 11 okunur. | Cihazı kapatın |
| 12 | Gidiş sensörü arızası ya da düşük gaz basıncı (12)Kombi ısıtmaya geçmez ve kontrolörde 12 okunur; gaz basıncı düşükse kod ancak yaklaşık 15 dakika sonra belirir. | Servis gerekir |
| 14 | Boyler sensörü arızalı (14)Boylerli sistemde sıcak su sıcaklığı tutmaz; kontrolörde 14 görünür. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Bakımı eylül ya da ekim ayında yaptırın; ilk soğukta sürpriz yaşanmaz.
Su basıncı 1–1,5 bar arasında kalmalıdır; sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak vardır.
Üstü soğuk, altı sıcak petekte hava vardır; köşedeki purjörü su gelene kadar açın.
Tatile çıkarken kombinin elektriğini kesmeyin; bekleme konumunda donmaya karşı korur.
Sık sorulanlar
Wolf kombi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Wolf kombi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok ya da musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Wolf kombi için neye bakılıyor?
Arızaya göre ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi ya da eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.