Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
Bu cihazda
Siemens çamaşır makinelerinde yakınmaların iki kaynağı olur: su ve dönüş. Su için vana, seviye anahtarı ve pompa; dönüş için amortisör, yatak ve motor sınanır. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kalmış bir programın sonucudur. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sizden evet gelmeden işe başlamayız.
Ekip gelir, arızanın yerini size gösterir. İş ve tutar ondan sonra konuşulur; evet demezseniz cihaz açık bırakılmadan toparlanır.
Hata kodları
Siemens çamaşır makinesi için 25 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E:00 | Elektronik kartta iç hata (E:00)Makine tuşlara tepki vermez ya da açılır açılmaz kod verir. | Servis gerekir |
| E:10 | Elektronik kartta iç hata (E:00)Makine tuşlara tepki vermez ya da açılır açılmaz kod verir. | Servis gerekir |
| E16 | Kapak kilidinin kapandığı karta bildirilmiyorKapak kapalı görünür ama kilit sinyali gitmediği için program başlamaz. | Servis gerekir |
| F16 | Kapak kilidinin kapandığı karta bildirilmiyorKapak kapalı görünür ama kilit sinyali gitmediği için program başlamaz. | Servis gerekir |
| E17 | Su alma zaman aşımına uğradıSu alma adımı süresi içinde bitmez; program beklemeye geçer. | Servis gerekir |
| F17 | Su alma zaman aşımına uğradıSu alma adımı süresi içinde bitmez; program beklemeye geçer. | Servis gerekir |
| E18 | Filtre ya da tahliye hattı tıkalı (E18)Program sonunda tamburda su kalır, sıkma yapılmaz. | Servis gerekir |
| F18 | Filtre ya da tahliye hattı tıkalı (F18)Program bitiminde tamburda su bekler; makine sıkma yapmaz. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
Siemens cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Siemens çamaşır makinesi evden çıkmadan onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet, ekip cihazın başında çalışır.
Tezgâh isteyen bir iş çıkarsa cihaz yazılı bir notla alınır; notta cihazın cinsi, modeli ve çıktığı tarih durur. Döndüğünde sizin önünüzde çalıştırılır.
Siemens çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Siemens çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.