Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
Peteği ısıtmayan ya da sıcak su vermeyen bir Immergas kombide sırayla tesisat basıncına, üç yollu vanaya, eşanjöre ve dolaşım pompasına bakılır. Gaz yakan bir cihazda her onarımın sonunda yanma güvenliği ve baca çekişi yeniden kontrol edilir. Fatura tarihini ve modeli paylaşırsanız garantinin sürüp sürmediği kayıt anında netleşir. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, emek ve varsa parça. Görmeden söylenen rakam tutmayacağı için telefonda tutar konuşmayız.
Hata kodları
Immergas kombi için 60 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 01 | Kombiye gaz gelmiyorAteşleme denenir, yanma gelmez; kombi kilitlenir, kalorifer de sıcak su da kesilir. | Cihazı kapatın |
| 02 | Emniyet termostatı kapattıGidiş suyu üst sınırı aşar; kombi emniyet blokajına girer. | Servis gerekir |
| 03 | Baca termostatı arızasıAtık gaz güzergâhı ile hava akımı onaylanamaz; kombi blokaja geçer. | Cihazı kapatın |
| 04 | Elektromekanik kontak arızasıTuş ve kumanda komutları kombiye işlemez; kod ekrandan silinmez. | Servis gerekir |
| 05 | Gidiş sensörü arızalıSıcaklık probundan değer gelmez; kombi çevrimi keser ve blokaja girer. | Servis gerekir |
| 06 | Kullanım suyu sensörü arızalıSıcak su probundan sıcaklık okunamaz; kombi çevrimi durdurup blokaja geçer. | Servis gerekir |
| 08 | Reset sınırına ulaşıldıTuş ve kumanda komutları işlemez; kod ekranda kalır. | Servis gerekir |
| 10 | Tesisat basıncı düşükBasınç göstergesi sınırın altındadır; kombi ısıtmayı başlatmaz ve kod ekranda kalır. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankının kontrolü
- Tesisat havasının alınması, sistem basıncının ayarı
- Ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi
- Eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi
- Yanma ayarı ve baca çekişinin kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Bakımı eylül ya da ekim ayında yaptırın; ilk soğukta sürpriz yaşanmaz.
Su basıncı 1–1,5 bar arasında kalmalıdır; sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak vardır.
Üstü soğuk, altı sıcak petekte hava vardır; köşedeki purjörü su gelene kadar açın.
Tatile çıkarken kombinin elektriğini kesmeyin; bekleme konumunda donmaya karşı korur.
Sık sorulanlar
Immergas kombi için ödeyeceğim tutarı ne belirler?
Üç kalem vardır: arızayı bulmak, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Hangisinin ne tuttuğunu sorun gözünüzün önüne konduğunda duyarsınız; olur dediğiniz ana kadar kimse işe girişmez.
Immergas kombi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok ya da musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Immergas kombi için neye bakılıyor?
Arızaya göre ekrandaki kodun okunması, emniyet zincirinin testi ya da eşanjör, pompa ya da üç yollu vana arızasının giderilmesi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Telefonda kesin tutar söylemiyoruz.
Aynı belirtinin arkasında birkaç ayrı parça olabilir. Cihaza bakıp nedeni size gösteririz; tutarı işe başlamadan duyar, onaylarsanız devam ederiz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.