Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Program uyarı vermeden yarıda duruyor
- Musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor
- Program sonunda kazanda su kalıyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
- Program bittiği hâlde kapak kilitli kalıyor
- Panelde hata kodu yanıp sönüyor
Bu cihazda
Grundig çamaşır makinelerinde yakınmaların iki kaynağı olur: su ve dönüş. Su için vana, seviye anahtarı ve pompa; dönüş için amortisör, yatak ve motor sınanır. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kalmış bir programın sonucudur. Belirtiyi ve ekrandaki kodu yazarsanız ekip doğru parçayla gelir. Takılan parça ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Kapsam
Servis gerekir
- Su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve kontrol kartının testi
- Değişen her parçanın iş belgesine adıyla yazılması
- Paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
Pompa süzgecini ayda bir açıp temizleyin; kazanda su kalması çoğunlukla burada başlar.
Yıkamadan sonra kapağı ve deterjan çekmecesini birkaç saat açık bırakın; nem ve koku birikmez.
Dört ayağın yere tam bastığını ve gövdenin duvara değmediğini kontrol edin; sarsıntı önce rulmanı yorar.
Ayda bir, kazan boşken 60 °C programı çalıştırın; ısıtıcı ve kazan kireçten korunur.
Grundig cihazının diğerleri
Not Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Grundig çamaşır makinesi için üretici parçası mı, eşdeğeri mi?
İkisinden hangisi olacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Seçilen parçanın türü ve güvencesi yazılı olarak sizde kalır; stoğu görmeden geliş günü vermeyiz.
Grundig çamaşır makinesi için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: musluk açık olduğu hâlde makine su almıyor ya da program sonunda kazanda su kalıyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Grundig çamaşır makinesi için neye bakılıyor?
Arızaya göre paneldeki kodun okunması, ilgili hattın kontrolü ya da su giriş vanası, süzgeç ve tahliye pompasının temizliği ya da değişimi gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.