Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
Bu cihazda
General klimada iki ünite birlikte düşünülür. Dış ünite dönmüyorsa besleme, kondansatör ve kart denenir; soğutma zayıfsa basınca, süzgece ve petek yüzeyine bakılır. Eksik gaz bir sonuçtur; sızıntı yeri bulunup kapatılmazsa doldurulan gaz da birkaç haftada eksilir. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Tutarı işe başlamadan duyarsınız.
Kaydınız adresinize göre ilinizdeki ekibe ulaşır. Sizi arar, uygun saati birlikte seçeriz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Hata kodları
General klima için 53 kod. Satır, kodun anlamını ve ne yapılacağını gösterir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 11 | Seri iletişim arızası (11)Kablolu kumandada bu kod kalır; iç ve dış ünite birbirini görmez, klima komut alsa da çalışmaz. | Servis gerekir |
| 12 | Kablolu kumanda haberleşemiyor (12)Kablolu kumandayla iç ünite arasındaki iletişim kesilir; kod ekranda kalır ve klima çalışmaya geçmez. | Servis gerekir |
| 15 | Denetim ya da test çalışması yarıda kaldı (15)Kurulumdaki test çalışması tamamlanmamıştır; kumandada bu kod kalır ve klima çalışmaya geçmez. | Servis gerekir |
| 16 | Çevre ünite iletim kartında bağlantı arızası (16)İletim kartıyla bağlantı kurulamaz; kumandada kod kalır, klima komut alsa da çalışmaz. | Servis gerekir |
| 18 | Harici iletişim arızası (18)Bağlı harici birimle haberleşme kopar; kumandada bu kod görünür ve klima çalışmaya geçmez. | Servis gerekir |
| 21 | Ünite numarası ya da soğutucu devre adresi hatalı (21)Adresleme bozuktur; kumandadan verilen komut yanlış üniteye gider ya da sistem hiç açılmaz. | Servis gerekir |
| 22 | İç ünite kapasitesi hatalı (22)Kapasite tanımı uyuşmaz; sistem açılmaz ya da komutlar yanlış üniteye gider. | Servis gerekir |
| 23 | Birleştirme (kombinasyon) arızası (23)Bağlı ünitelerin kombinasyonu uygun değildir; sistem çalışmaz, kumandada kod kalır. | Servis gerekir |
Kapsam
Servis gerekir
- Gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti
- Tahliye hortumunun açılması, eğiminin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresörün testi
- Kart ve algılayıcıların kontrolü
- İç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
İç ünite filtresini iki haftada bir suyla yıkayın; tozlu filtre soğutmayı ve hava kalitesini düşürür.
Yaz başlamadan bakım yaptırın; tüketim ve arıza olasılığı birlikte düşer.
Dış ünitenin önünü boş tutun; havasız kalan ünitede kompresör zorlanır.
Damla sesi duyarsanız önce tahliye hortumunun eğimini kontrol edin.
General cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
General klima kaydında işe yarayacak üç bilgi hangisi?
Model etiketindeki yazı, elinizde varsa fatura ve paneldeki kod.
Etiketi nerede arayacağınızı bu sayfa gösteriyor. Cihazın önünde biraz yer açarsanız ekip de rahat çalışır.
General klima için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: klima ne soğutuyor ne ısıtıyor ya da i̇ç üniteden damla damla su iniyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
General klima için neye bakılıyor?
Arızaya göre i̇ç ve dış ünitenin temizliği ve bakımı ya da gaz basıncı kontrolü, kaçak tespiti gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Kesin rakam, arıza gözünüzün önünde bulunduktan sonra konuşulur.
Önce sorunun kaynağını birlikte görürüz, sonra seçenekleri ve tutarı anlatırız. Evet demediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet, işçilik güvence altındadır.
Onardığımız sorun süre bitmeden yeniden ortaya çıkarsa ikinci ziyaretin işçiliğini sizden istemeyiz. Kaydınızda süre ile kapsam yazar. Cihaz düşer, su basar ya da bizden sonra başkası içini açarsa bu söz geçerliliğini yitirir.