Letts DemirDöküm teknik servis
DemirDöküm kombi, klima ve ısı pompası cihazları için teknik servis bu sayfada toplanır. Teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler. Onayınız yoksa parça değişmez.
Önce arızayı gösteririz. Ne yapılacağını ve tutarını sonra birlikte konuşuruz. Onayınız gelmeden işe başlamayız.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
DemirDöküm hakkında
Üzerinde DemirDöküm yazan klima, isı pompası ve kombi cihazlarına bakıyoruz. Ne yapılacağını ve tutarını işe başlamadan duyarsınız; karar sizindir.
Parça konusu en baştan açılır: orijinal mi eşdeğer mi, güvencesi ne? Stoğu görmeden geliş günü vermeyiz; hepsi kaydınızda yazılı durur.
Cihaz garantideyse alım tarihini yazın. Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; kapsamı sizin yerinize biz kontrol ederiz.
Sık görülen arızalar
Tanıdık gelen belirtiyi randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
DemirDöküm klima: en sık anlatılan durumlar
Klima. Dış ünite durduysa besleme, kondansatör ve kart sırayla denenir. İki ünite hiçbir zaman ayrı ayrı düşünülmez.
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
- Ekranda harf ve rakamlı bir kod görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
DemirDöküm ısı pompası: en sık anlatılan durumlar
Isı pompası. Kod yandıysa okunur, sonra o yoldaki parça denenir. Aynı kod birkaç arızada çıkar.
- Dış ünite buz tutuyor, çözme bitmiyor
- Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Cihaz birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Hidrolik üniteden su damlıyor, basınç düşüyor
- Dış ünite çok gürültülü ya da hiç dönmüyor
- Isı pompası çalışıyor ama petekler ılınmıyor
DemirDöküm kombi: en sık anlatılan durumlar
Kombi. Petek soğuksa suç her zaman kombide değildir. Tesisattaki hava, vanalar ve dolaşım da birlikte hesaba katılır.
- Kombi kendini kilitliyor, sıfırlama tutmuyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
- Sıcak su bir ısınıyor bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
- Çalışırken ses yapıyor, altından su damlıyor
Bilmeniz gerekenler
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Garanti sürüyor mu?
Garanti, cihazın size teslim edildiği gün başlar; faturada yazar. Alım tarihini yazarsanız kapsamı baştan görürüz; garantideki cihazda sizi üreticinin hattına yönlendiririz.
Onarmak mı, yenilemek mi?
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
İller
İli seçin; o ilin DemirDöküm sayfası açılır, randevu formu il dolu gelir.
Diğer 69 il
DemirDöküm için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Benzer markalar
Vaillant Group ısıtmada DemirDöküm ile Vaillant ve Protherm markalarını bir arada tutar. Kombinizin etiketinde hangisi yazıyorsa o sayfadan ilerleyin.
Sık sorulanlar
DemirDöküm cihazımı bir yere götürmek zorunda mıyım?
Hayır, ekip cihazın bulunduğu odaya gelir ve işlerin büyük kısmı orada kapanır.
Kart, kazan ya da kompresör gibi tezgâh isteyen işlerde cihaz yazılı bir notla alınır, çalıştığı görülünce yerine konur.
DemirDöküm cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Şu cihazlara geliyoruz: kombi, klima, isı pompası.
DemirDöküm üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
DemirDöküm onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
DemirDöküm cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
DemirDöküm cihazım için size nasıl ulaşırım?
Bizi 0850 242 25 20 numarasından arayabilir ya da onarımı bu sayfadan başlatabilirsiniz.
Formu gönderdiğinizde hatta beklemezsiniz; kayıt bize düşer, sizi biz geri ararız. Garantisi süren DemirDöküm cihazı için doğru adres üreticinin kendi hattıdır.
DemirDöküm cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.