Belirtiler
Size uyan belirtiyi randevu formuna kendi cümlenizle yazın.
- Dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor
- İç ünite panelinde harf ve rakamlı kod duruyor
- Dış ünite birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Sistem açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- İki iç ünite aynı anda biri ısıtıp biri soğutuyor
- Bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
Bu cihazda
Alarko VRF'te bir oda soğumayıp diğerleri çalışıyorsa kesici vana ve elektronik genleşme vanası öne çıkar. Dolum, kaçak yeri kapatılmadan yapılmaz; aksi halde aynı gaz birkaç haftada yine eksilir. Onardığımız arıza güvence süresinde dönerse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Evde bitmeyen işte cihaz yazılı kayıtla alınır.
Formu gönderdiğinizde kayıt merkeze düşer, ekibin geliş saatini sizinle telefonda kararlaştırırız. İş bitince yapılanlar yazılı olarak sizde kalır.
Kapsam
Servis gerekir
- Hat basıncı, kaçak tespiti, gerekirse dolum
- Dış ünite kompresör ve fanının testi
- Kesici vana ve elektronik genleşme vanasının kontrolü
- İç ünite kartı, fan ve tahliye hattının onarımı
- İç ünite adreslemesi ve iletişim hattının kontrolü
Bakım
Kendiniz bakabilirsiniz
İç ünite süzgeçlerini iki haftada bir yıkayın; tıkalı süzgeç o odayı soğutmaz.
Dış ünitenin önünü ve yanlarını boş tutun; bitişik üniteler birbirinin havasını kesmesin.
Yaz ve kış öncesi bakımı yaptırın; iletişim hattı ve hat basıncı birlikte bakılır.
Bir iç ünite durursa diğerlerini kapatmayın; arızalı üniteyi panelden durdurmak yeter.
Alarko cihazının diğerleri
Sık sorulanlar
Alarko vrf garanti süresi içindeyse kime gitmeliyim?
Garanti sürüyorsa önce üreticinin kendi hattına gidin.
Emin değilseniz faturadaki tarihi forma yazın; süreyi birlikte hesaplar, hangi kapının doğru olduğunu söyleriz.
Alarko vrf için size en çok ne anlatılıyor?
En sık duyduklarımız: bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor ya da dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor.
Size uyanı forma kendi cümlenizle yazın.
Alarko vrf için neye bakılıyor?
Arızaya göre i̇ç ünite adreslemesi ve iletişim hattının kontrolü ya da hat basıncı, kaçak tespiti, gerekirse dolum gibi işlere bakılır.
Yeri gösterilmeyen arıza için parça önermeyiz.
Ödeyeceğim rakamı ne zaman öğrenirim?
Tutarı cihazınızın başında, işe başlamadan duyarsınız.
Sorunlu parçayı gözünüzle görürsünüz, sonra hangi yoldan gidileceğini birlikte seçeriz. Siz olur demeden parça değişmez; seçtiğiniz iş ve bedel kayda geçer.
Onarımdan sonra güvence var mı?
Evet.
Aynı arıza kayıttaki süre içinde geri gelirse işçilik için yeniden ödeme istemeyiz. Sürenin ve kapsamın ne olduğu, cihaza bakıldıktan sonra kaydınıza yazılır.