Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Üstteki fan dönmüyor
- Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor
- Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku çıkıyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Çalıştırınca sigorta atıyor
- Her zamankinden gürültülü çalışıyor
NotKaraca airfryer pişirmiyorsa sorun ısıtıcıda, fan motorunda ya da ikisini yöneten kartta olabilir. Önce haznenin yerine tam oturduğunu kontrol edin; emniyet anahtarı buna bağlıdır. Hazne, süzgeç ve kablo gibi size ait yerleri kontrol etmek şikâyetlerin bir kısmını kendiliğinden çözer. Bu alet için kayıt açmıyoruz.
Yanık kokan ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; aleti prizden çekin ve üreticinin hattına ulaşın.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Sepet ve hazne her pişirmeden sonra yıkanmalı; dipte biriken yağ bir sonraki kullanımda dumana döner.
- Kaplamayı korumak için tahta ya da silikon maşa ve yumuşak sünger kullanın.
- Cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak hava rahat dolaşsın.
- Hazneyi soğumadan suya sokmayın; ısıtıcı bölmesini ıslatmayın.
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Hazne emniyet anahtarı
Karaca markasının diğer aletleri
- Karaca SüpürgeMotor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Karaca Robot süpürgeŞarj kısa sürede bitiyor · Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Karaca Kahve makinesiEkranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor · Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Karaca Çay makinesiKaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor
- Karaca ÜtüKazandaki pompadan ses gelmiyor · Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Karaca Mutfak robotuHız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Üretici hattına giden yol
Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Şanlıurfa adresinizden çıkan aleti sonraki aramada üreticiye bu numarayla sorarsınız.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Şanlıurfa için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Gideri değmeyecek bir onarım yerine aleti geri dönüşüme verin; Şanlıurfa genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları ayrı toplama yapar.
Karaca resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Karaca adına aittir: 0850 252 55 72.
Numaranın alındığı yer: karaca.com
Şanlıurfa için diğer sayfalar
- Şanlıurfa: airfryer, tüm markalar
- Karaca airfryerTürkiye geneli
- Şanlıurfa: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Şanlıurfa ilçeleri
Sık sorulanlar
Şanlıurfa'da Karaca airfryer için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Karaca airfryer için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Şanlıurfa adresinizdeki alet için Karaca resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Garantideki onarım uzarsa hangi haklar var?
Mevzuat garantili onarım için bir üst süre koyar.
Süre aşılırsa değişim ya da bedel iadesi istenebilir; anlaşmazlıkta e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvurulur.
Şanlıurfa adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Şanlıurfa adresini sorar; ardından Şanlıurfa içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Karaca airfryer en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: çalıştırınca sigorta atıyor; her zamankinden gürültülü çalışıyor; isınmıyor, yemek çiğ kalıyor; üstteki fan dönmüyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.