Servis
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Bu belirtilerin bir kısmı kullanıcı kontrolüyle geçer, bir kısmı servis ister.
- Kompresör çalışıyor ama kısa süre sonra kilitleniyor
- Cihazın altından su ya da yağ sızıntısı var
- Fanlar dönüyor, kompresör hiç devreye girmiyor
- Gürültü ve titreşim ani yükseldi
- Kışın freeze alarmı verip kendini kapatıyor
- Chiller suyu soğutmuyor, hat ılık kalıyor
- Kumanda panosunda basınç ya da debi alarmı yanıyor
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- Akış anahtarı
- Elektronik kart
- Yağ ayırıcı
- Kompresör
- Emiş ve basma presostatı
- Kondenser fan motoru
- Plakalı eşanjör
Markalar
Chiller üreten markaların Pütürge sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Yakındaki ilçeler
Yakın ilçelerde ve komşu illerde aynı cihazın sayfası.
Komşu illerde chiller
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Ekrandaki kod tutarı belirler mi?
Belirlemez.
Kod arızanın hangi bölümde olduğunu gösterir, bozuk parçanın adını vermez. Yine de forma yazın; teknisyen buna göre hazırlanır.
Pütürge'de chiller randevusu nasıl alınır?
Randevu için üç bilgi yeter: cihaz, belirti ve adres.
Formu gönderdikten sonra sizi ararız. Gün ve saat o görüşmede kesinleşir. İstek Malatya planlamasına chiller bilgisiyle yazılır.
Chiller en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: chiller suyu soğutmuyor, hat ılık kalıyor, kumanda panosunda basınç ya da debi alarmı yanıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Pütürge'de chiller servisinde tutar ne zaman belli olur?
Tutar, teknisyen cihazı kontrol ettikten sonra belli olur.
Ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa iş başlamaz.
Pütürge'de chiller için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
İş belgesi garantinin kendisidir: hangi işin ve hangi parçanın kapsamda olduğu orada yazar.
Belgeyi cihazın kılavuzuyla birlikte saklayın.