Servis
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Size uyan belirtiyi seçin; listede yoksa kendi cümlenizle anlatın.
- Kapak önünde, zeminde su birikiyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- Kapak açılınca kötü koku geliyor, dipte tortu var
- Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
- Tabaklarda yemek artığı kalıyor
- Makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor
- Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Ayrım basittir: dışarıdan bakılanlar sizde, cihazın içine girilen işler ekipte.
- Kapak contasındaki yemek artıklarını silin.
- Alt süzgeci ve filtreyi çıkarıp yıkayın.
- Pervane deliklerinde kireç olup olmadığına bakın.
- Tuz ve parlatıcı haznelerini doldurun.
- Tahliye hortumunun kıvrılmadığını kontrol edin.
- Hata kodunun okunması ve anlamının size söylenmesi
- Süzgeç, püskürtme kolları ve sepet raylarının temizliği
- Su giriş valfi ve tahliye pompasının bakımı
- Isıtıcı ve ısıtma devresinin testi
- Kapı contasının değişimi, kaçağın kapatılması
Parçalar
Parça gerekiyorsa seçenek ve tutar işten önce yazılı verilir.
- Tahliye pompası
- Akış tipi ısıtıcı
- Su giriş ventili
- Kapı contası
- Alt ve üst püskürtme kolu
- Debimetre (su sayacı)
- Elektronik kart
- Yıkama pompası
Markalar
Bulaşık makinesi üreten markaların Emet sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Yakın ilçelerde ve komşu illerde aynı cihazın sayfası.
Komşu illerde bulaşık makinesi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
Sık sorulanlar
Bulaşık makinesi arızalandığında ilk ne yapılmalı?
Fişi çekin; su bağlantılı cihazsa musluğu kapatın.
Ekrandaki kodu ve arızanın çıktığı programı not edin. Cihazın içini açmayın; arıza büyüyebilir.
Emet'te bulaşık makinesi randevusu nasıl alınır?
Randevuyu formla ya da telefonla isteyebilirsiniz.
İkisinde de ilk adım aynıdır: cihazı ve belirtiyi anlatırsınız, ziyaret gününü birlikte seçeriz. İstek Kütahya planlamasına bulaşık makinesi bilgisiyle yazılır.
Bulaşık makinesi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: tabaklarda yemek artığı kalıyor, makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Emet'te bulaşık makinesi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Kesin tutarı yerinde kontrolden sonra duyarsınız.
Aynı belirtinin birkaç kaynağı olabildiği için telefonda rakam vermeyiz.
Emet'te bulaşık makinesi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Garantinin süresi ve kapsamı işten sonra verilen belgede yazılıdır.
Aynı arıza bu süre içinde dönerse belgeyle birlikte bize yazın.