Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Kullanırken aniden kapanıyor
- Hazne kenarından toz kaçıyor
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses yok
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
NotÇekişi düşen bir King süpürgede ilk şüpheli tıkanıklıktır; toz haznesi, süzgeç ve boru uçtan uca kontrol edilir. Hava yolu açıkken de çekmiyorsa sorun motorda olabilir; bunu markanın servisi belirler. Hazne, süzgeç ve kablo gibi size ait yerleri kontrol etmek şikâyetlerin bir kısmını kendiliğinden çözer. Bu alet için kayıt açmıyoruz.
Küçük ev aletleri için kayıt almıyoruz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi hattına yapılır; hat doğrulanabildiyse kaynağıyla bu sayfada.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
- Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
- Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve devri
King markasının diğer aletleri
- King Robot süpürgeEmiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
- King Kahve makinesiDeğirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- King Çay makinesiFişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- King ÜtüBuhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- King AirfryerSepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
- King Mutfak robotuKısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Üretici hattına giden yol
Görüşmede model etiketi ve fatura elinizdeyse süre kısalır. Konya adresinize göre aletin nereye gideceğini hat belirler.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Haklarınız
Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Konya içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
King resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat King adına aittir: 0850 850 54 64.
Numaranın alındığı yer: king.com.tr
Konya için diğer sayfalar
- Konya: süpürge, tüm markalar
- King süpürgeTürkiye geneli
- Konya: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Konya ilçeleri
Sık sorulanlar
Konya'da King süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
King süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Konya adresinizdeki alet için King resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
King süpürge garanti dışındaysa ne yapılır?
İlk arama yine üreticinin resmi hattınadır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.
Masraf yeni alete yakınsa yenileme de değerlendirilir.
Konya adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Konya adresini sorar; ardından Konya içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
King süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor; başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor; kullanırken aniden kapanıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.