Letts Kocaeli'nde Simtel cihazları için teknik servis
Kocaeli genelinde Simtel cihazınızda ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Randevu isteğine model numarasını ve paneldeki kodu eklerseniz Kocaeli adresine gelen teknisyen doğru parçayla gelir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Simtel için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Kocaeli evlerinden sık duyulan Simtel belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Simtel kombi tarafında sizden en çok duyduklarımız
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi yok
- Musluktan sıcak su geliyor, petekler soğuk
- Sıcak su bir ısınıyor bir soğuyor
- Basınç sık sık düşüyor, su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu duruyor
Simtel hakkında
Bir Simtel onarımında ilk soru hep aynıdır: arıza nerede? kombi için önce birlikte bakar, yeri görmeden parça adı anmayız.
Bilmeniz gerekenler
Cihaz alınırsa ne olur?
Evde bitmeyen onarımda cihazı yazılı kayıtla alırız; türü, modeli ve alındığı gün yazılır. Onarım bitince denenir, size öyle geri gelir.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
İşimizin güvencesi
Onarılan arıza güvence süresinde dönerse işçilik için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Kocaeli ilçeleri
12 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Kocaeli içinde başka markalar
Komşu illerde Simtel
Sık sorulanlar
Simtel için Kocaeli ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Kocaeli iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Simtel parçasını bulmak zor olur mu?
Çoğu zaman olmaz, çünkü Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça tutmaya zorlar.
Parçanın ne zaman geleceğini stoğu görmeden söz vermeyiz; türünü ve güvencesini işe başlamadan öğrenirsiniz.
Simtel cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Kocaeli genelinde şu cihazlara geliyoruz: kombi.
Simtel üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Simtel onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Simtel cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Kocaeli Simtel servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Kocaeli için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Simtel cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Simtel cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.