Letts Kocaeli'nde Raks cihazları için teknik servis
Kocaeli genelinde Raks cihazları için randevu isteyin. Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
İşlerin çoğu cihazın durduğu yerde biter. Kocaeli randevusunda atölye işi gerekirse cihaz tutanakla alınır ve denenmiş olarak geri getirilir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Raks için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Kocaeli evlerinden sık duyulan Raks belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Raks beyaz eşya ne yapıyor? Tanıdık gelebilecekler
- Makinenin altından zemine su sızıyor
- Kapak kenarında terleme ve damla oluşuyor
- Sıkma adımı başlamıyor, çamaşır ıslak çıkıyor
- Arka iç duvar karla kaplanıyor
- Sıkmada gövde sarsılıyor, ses yükseliyor
Raks klima: en sık anlatılan durumlar
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
Raks televizyon: en sık anlatılan durumlar
- Kumandaya basınca yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- Ekranın bazı bölgeleri koyu, bazıları parlak
- Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişinden görüntü gelmiyor
Raks hakkında
Raks cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; çamaşır makinesi, buzdolabı, klima ve televizyon için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Onarmak mı, yenilemek mi?
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir. Tutarı açıkça söyleriz, onarımda ısrar etmeyiz; karar sizin.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Kocaeli ilçeleri
12 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Kocaeli içinde başka markalar
- Mitsubishi Electric
- Mitsubishi Heavy
- Neff
- Nordmende
- Olefini
- Onvo
- Panasonic
- Philips
- Profilo
- Regal
- Rima
- Royal
- Samsung
- Samui
- Kocaeli
Komşu illerde Raks
Sık sorulanlar
Raks için Kocaeli ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Kocaeli iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Raks panelinde bir kod yanıyor; bu ne demek?
Kod bir yön gösterir, bozuk parçanın adını söylemez.
Aynı kod birkaç farklı arızada çıkabildiği için önce o yolu birlikte deneriz. Kodu forma eklerseniz hazırlığı ona göre yaparız.
Raks cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Kocaeli genelinde şu cihazlara geliyoruz: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon.
Raks üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Raks onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Raks cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Kocaeli Raks servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Kocaeli için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Raks cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Raks cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.