Servis
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirtiler cihazın davranışını anlatır; bozuk parçanın adını kontrol söyler.
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Arkadaki motor sessiz ya da çok sıcak
- Dondurucunun çevresine su yayılıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Kendi kontrolleriniz sorunu çözmezse ekibin işi başlar; ikisi aşağıda ayrı yazılı.
- Prizi başka bir cihazla paylaşmayın.
- Kapağın tam kapandığını, üstünde yük olmadığını kontrol edin.
- Termostatın en soğuk ayardan geri alınmadığına bakın.
- Kalınlaşan buz tabakasını çözdürün.
- Cihazı fırından ve güneş ışığından uzak tutun.
- Kompresör ve çalıştırma rölesinin testi
- Kaçak tespiti, gaz hattının kontrolü
- Buz çözme devresi ve erime suyu yolunun açılması
- Kapak contası ya da kilit değişimi
- Termostat ve algılayıcının ayarı ya da değişimi
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- Mekanik termostat
- Kompresör
- Çalıştırma rölesi ve termik koruyucu
- Kapak contası
- Sıcaklık algılayıcısı
- Evaporatör fanı (dikey tip)
Markalar
Derin dondurucu üreten markaların Körfez sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde derin dondurucu
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
Sık sorulanlar
Derin dondurucu randevusundan önce ne hazırlanmalı?
Model etiketinin fotoğrafı, varsa fatura ve ekrandaki kod.
Cihazın önünü boşaltmak kontrolü kısaltır.
Körfez'de derin dondurucu randevusu nasıl alınır?
Form il ve ilçe dolu açılır.
Cihazı ve belirtiyi siz eklersiniz. İstek elimize geçtikten sonra sizi arayıp günü belirleriz. İstek Kocaeli planlamasına derin dondurucu bilgisiyle yazılır.
Derin dondurucu en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor, buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Körfez'de derin dondurucu servisinde tutar ne zaman belli olur?
Parça gerekiyorsa seçenekler ve tutarları ayrı ayrı yazılır.
Hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Körfez'de derin dondurucu için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
İş belgesi garantinin kendisidir: hangi işin ve hangi parçanın kapsamda olduğu orada yazar.
Belgeyi cihazın kılavuzuyla birlikte saklayın.