Servis
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirti listesi sık görülenden başlar; Dilovası sayfasında sıra adrese göre değişir.
- Dış ünite birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Sistem açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- İki iç ünite aynı anda biri ısıtıp biri soğutuyor
- Bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor
- Dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor
- İç ünite panelinde harf ve rakamlı kod duruyor
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- İç ünite kartı ve adresleme
- Elektronik genleşme vanası
- Dış ünite kompresörü
- Dış ünite fan motoru
- Kesici vana
- İletişim hattı ve sonlandırma
- Drenaj pompası
Markalar
Vrf üreten markaların Dilovası sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde vrf
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurun; garanti dışı işler için randevu isteyebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Vrf servise götürülmeli mi?
Genellikle hayır; teknisyen cihaza evinizde bakar.
Evde bitmeyecek bir iş çıkarsa bu önceden yazılı söylenir ve nasıl ilerleneceği sizinle kararlaştırılır.
Dilovası'nda vrf randevusu nasıl alınır?
Sayfadaki “Randevu iste” düğmesine basın.
Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazın. İstek elimize geçince mesai içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. İstek Kocaeli planlamasına vrf bilgisiyle yazılır.
Vrf en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: bir iç ünite üflemiyor, diğerleri çalışıyor, dış ünite çalışıyor ama hiçbir oda soğumuyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Dilovası'nda vrf servisinde tutar ne zaman belli olur?
Önce kontrol, sonra tutar.
Onay vermezseniz işe başlanmaz ve parça değişmez.
Dilovası'nda vrf için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Garantinin süresi ve kapsamı işten sonra verilen belgede yazılıdır.
Aynı arıza bu süre içinde dönerse belgeyle birlikte bize yazın.