Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
NotMoulinex blender haznesinden sızan su çoğu zaman bıçak lastiğinden gelir; lastik bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Motor fazla ısınıyorsa kullanımı bırakıp markanın servisine danışın. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Kesin tutarı aleti gören servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, emek ve gerekirse parçadan oluşur. Garanti devam ediyorsa masrafı üretici üstlenir.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
- Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
- Motor ve kömürleri
Diğer küçük aletler
- Moulinex AirfryerÜstteki fan dönmüyor · Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor · Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
- SüpürgeKullanırken aniden kapanıyor · Hazne kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Robot süpürgeUçurum algılayıcısı hatası veriyor · Uygulama robotu görmüyor, kablosuz bağlantı kopuk · Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
- Kahve makinesiBuhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
- Çay makinesiAltından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- ÜtüAşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
Üretici hattına giden yol
Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Kars adresinizden çıkan aleti sonraki aramada üreticiye bu numarayla sorarsınız.
Aramadan önce hazırlayın
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Haklarınız
Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Kars içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Moulinex resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Moulinex adına aittir: 444 40 50.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Kars için diğer sayfalar
- Kars: mutfak robotu, tüm markalar
- Moulinex mutfak robotuTürkiye geneli
- Kars: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Kars ilçeleri
Sık sorulanlar
Kars'ta Moulinex mutfak robotu için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Moulinex mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Kars adresinizdeki alet için Moulinex resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Kars adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Kars adresini sorar; ardından Kars içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Moulinex mutfak robotu en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: hız ayarı değişince fark olmuyor; hazne dibinden sıvı sızıyor; kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.