Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Isınırken içinden takırtı geliyor
- Düğme açık, su ısınmıyor
- Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
- Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
- Altından tezgâha su sızıyor
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
NotKing çay makinesinde iki ısıtıcı vardır: kazandaki suyu kaynatan ve demliği sıcak tutan. Hangisinin sorunlu olduğu belirtiden anlaşılır; iki durumda da termostat ve ısı sigortası akla gelir. Masraf yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de düşünülebilir. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada; amaç sorunu sizin tanımanız. Onarım için üreticinin hattı sizi kendi servisine yönlendirir.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
- Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
- Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
- Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısı sigortası
- Kablo ve kaçak akım kontrolü
- Gövde contası ve kaçak noktaları
King markasının diğer aletleri
- King SüpürgeŞarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor
- King Robot süpürgeEmiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
- King Kahve makinesiDeğirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- King ÜtüKablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- King AirfryerHazneden duman ve keskin koku çıkıyor · Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor
- King Mutfak robotuKısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Üretici hattına giden yol
Belirtiyi kısa anlatmak ve Kars adresini vermek görüşmenin iki parçasıdır. Aletin yolu bu ikisine göre çizilir.
Aramadan önce hazırlayın
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Kars için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek seçeneklerden biridir. Eski alet evsel çöpe değil, Kars için belediyenin elektronik atık noktasına ya da satıcının toplama kutusuna gider.
King resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat King adına aittir: 0850 850 54 64.
Numaranın alındığı yer: king.com.tr
Kars için diğer sayfalar
- Kars: çay makinesi, tüm markalar
- King çay makinesiTürkiye geneli
- Kars: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Kars ilçeleri
Sık sorulanlar
Kars'ta King çay makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
King çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Kars adresinizdeki alet için King resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Kars adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Kars adresini sorar; ardından Kars içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
King çay makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kireç arttı, kaynama süresi uzadı; isınırken içinden takırtı geliyor; düğme açık, su ısınmıyor; demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.