Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Düğmeye basınca hiç ses yok
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Kullanırken aniden kapanıyor
- Hazne kenarından toz kaçıyor
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
NotŞarjlı bir Dreame süpürgede pil, adaptör ve tetik ilk bakılan yerlerdir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi öne çıkar. Fırçası dönmeyen başlıkta önce sarılan saç ve kayışa bakın. Masraf yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de düşünülebilir. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.
Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada; amaç sorunu sizin tanımanız. Onarım için üreticinin hattı sizi kendi servisine yönlendirir.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
- Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
- Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
Diğer küçük aletler
- Dreame Robot süpürgeŞarj kısa sürede bitiyor · Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Kahve makinesiMakinenin altında su birikiyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
- Çay makinesiAltından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- ÜtüKullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- AirfryerÇalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Mutfak robotuHız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Üretici hattına giden yol
Üreticinin hattı Kahramanmaraş adresinizi sorar ve size uygun yolu söyler: yakın bir yetkili nokta ya da gönderim. Seçim üreticiye aittir.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Haklarınız
Yetkisiz bir kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Garanti süresince ilk adres üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Kahramanmaraş içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Dreame resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Dreame adına aittir: 0850 762 0100.
Numaranın alındığı yer: dreametech.com.tr
Kahramanmaraş için diğer sayfalar
- Kahramanmaraş: süpürge, tüm markalar
- Dreame süpürgeTürkiye geneli
- Kahramanmaraş: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Kahramanmaraş ilçeleri
Sık sorulanlar
Kahramanmaraş'ta Dreame süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Dreame süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Kahramanmaraş adresinizdeki alet için Dreame resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Kahramanmaraş adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Kahramanmaraş adresini sorar; ardından Kahramanmaraş içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Dreame süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: düğmeye basınca hiç ses yok; şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor; motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor; başlıktaki fırça dönmüyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.