Servis
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Belirti listesi sık görülenden başlar; Urla sayfasında sıra adrese göre değişir.
- Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Arkadaki motor sessiz ya da çok sıcak
- Dondurucunun çevresine su yayılıyor
- Fişe takınca sigorta atıyor
- Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Ayrım basittir: dışarıdan bakılanlar sizde, cihazın içine girilen işler ekipte.
- Cihazı fırından ve güneş ışığından uzak tutun.
- Prizi başka bir cihazla paylaşmayın.
- Kapağın tam kapandığını, üstünde yük olmadığını kontrol edin.
- Termostatın en soğuk ayardan geri alınmadığına bakın.
- Kalınlaşan buz tabakasını çözdürün.
- Buz çözme devresi ve erime suyu yolunun açılması
- Kapak contası ya da kilit değişimi
- Termostat ve algılayıcının ayarı ya da değişimi
- Kompresör ve çalıştırma rölesinin testi
- Kaçak tespiti, gaz hattının kontrolü
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- Çalıştırma rölesi ve termik koruyucu
- Kapak contası
- Sıcaklık algılayıcısı
- Evaporatör fanı (dikey tip)
- Mekanik termostat
- Kompresör
Markalar
Derin dondurucu üreten markaların Urla sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse randevuyu o ilçenin sayfasından isteyin.
Komşu illerde derin dondurucu
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Formda üç bilgi işe yarar: ekrandaki kod, arızanın çıktığı program ve sorunun başladığı gün.
Sık sorulanlar
Ekrandaki kod tutarı belirler mi?
Belirlemez.
Kod arızanın hangi bölümde olduğunu gösterir, bozuk parçanın adını vermez. Yine de forma yazın; teknisyen buna göre hazırlanır.
Urla'da derin dondurucu randevusu nasıl alınır?
Form il ve ilçe dolu açılır.
Cihazı ve belirtiyi siz eklersiniz. İstek elimize geçtikten sonra sizi arayıp günü belirleriz. İstek İzmir planlamasına derin dondurucu bilgisiyle yazılır.
Derin dondurucu en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor, buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Urla'da derin dondurucu servisinde tutar ne zaman belli olur?
Parça gerekiyorsa seçenekler ve tutarları ayrı ayrı yazılır.
Hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Urla'da derin dondurucu için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Garantinin süresi ve kapsamı işten sonra verilen belgede yazılıdır.
Aynı arıza bu süre içinde dönerse belgeyle birlikte bize yazın.