Letts İzmir'de Royal cihazları için teknik servis
İzmir genelinde Royal cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Randevu isteğine model numarasını ve paneldeki kodu eklerseniz İzmir adresine gelen teknisyen doğru parçayla gelir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Royal için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
İzmir evlerinden sık duyulan Royal belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Royal klima: en sık anlatılan durumlar
- İç üniteden damla damla su iniyor
- Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite dönmüyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
- Kumanda komutlarına tepki yok
Royal hakkında
Royal markasında baktığımız cihazlar şunlar: klima. Hangi parçanın neden değişeceğini size göstermeden işe başlamayız.
Bilmeniz gerekenler
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
Ekip ne zaman gelir?
Sizi arar, adresi ve uygun olduğunuz saati birlikte belirleriz. Yoğun günlerde başka bir zaman öneririz; ekip yola çıkmadan haber verir.
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
İzmir ilçeleri
30 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
- Aliağa
- Balçova
- Bayraklı
- Bayındır
- Bergama
- Beydağ
- Bornova
- Buca
- Dikili
- Foça
- Gaziemir
- Güzelbahçe
- Karabağlar
- Karaburun
- Karşıyaka
- İzmir Kemalpaşa
- Kiraz
- Konak
- Kınık
- Menderes
- Menemen
- Narlıdere
- Seferihisar
- Selçuk
- Tire
- Torbalı
- Urla
- Çeşme
- Çiğli
- Ödemiş
İzmir içinde başka markalar
- Carrier
- Cartel
- Daikin
- Daylux
- De'Longhi
- DemirDöküm
- Dijitsu
- Dyson
- Electrolux
- Energy Gold
- Ferroli
- Fujiplus
- Fujitherma
- Fujitsu
- İzmir
Komşu illerde Royal
Sık sorulanlar
Royal için İzmir ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, İzmir iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Royal panelinde bir kod yanıyor; bu ne demek?
Kod bir yön gösterir, bozuk parçanın adını söylemez.
Aynı kod birkaç farklı arızada çıkabildiği için önce o yolu birlikte deneriz. Kodu forma eklerseniz hazırlığı ona göre yaparız.
Royal cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
İzmir genelinde şu cihazlara geliyoruz: klima.
Royal üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Royal onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Royal cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
İzmir Royal servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
İzmir için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Royal cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Royal cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.