İçeriğe geç
Üretici hattı · Sinbo0850 811 65 65

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

  • Fişe takınca sigorta atıyor
  • Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
  • Isınırken içinden takırtı geliyor
  • Düğme açık, su ısınmıyor
  • Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
  • Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor
  • Altından tezgâha su sızıyor

NotSigortayı attıran bir Sinbo çay makinesini kullanmayın; kaçak akım ya da kablo bağlantısı şüphelidir. Suyun geç kaynaması çoğu zaman kireçtendir ve ısıtıcıyı yıpratır. Masraf yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de düşünülebilir. Garanti sürerken tek adres üreticinin servisidir.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; takılacak parçanın güvencesini işe başlamadan sorun. Bu aletler için kayıt açmıyoruz.

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz
  • Kazanda su yokken makineyi çalıştırmayın; ısıtıcı ve termostat susuz ısınmada hasar görür.
  • Makineyi kuru bir tezgâhta, uzatma kablosu olmadan doğrudan prize takın.
  • Sigortayı attırdıysa makineyi fişten çekili bırakın; gövdeye akım kaçıyor olabilir.
  • Kazanda ayda bir sirkeli ya da limon tuzlu su kaynatın; kireç çözülür.
Üreticinin servisinde
  • Kablo ve kaçak akım kontrolü
  • Gövde contası ve kaçak noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısı sigortası

Sinbo markasının diğer aletleri

Üretici hattına giden yol

Üreticinin hattı İstanbul adresinizi sorar ve size uygun yolu söyler: yakın bir yetkili nokta ya da gönderim. Seçim üreticiye aittir.

Aramadan önce hazırlayın

  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
  • Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
  • Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Tüketici hakları

Haklarınız

Yetkisiz bir kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Garanti süresince ilk adres üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. İstanbul içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.

Sinbo resmi hattı

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.

Hat Sinbo adına aittir: 0850 811 65 65.

Numaranın alındığı yer: sinbo.com.tr

İstanbul için diğer sayfalar

İstanbul ilçeleri

Sık sorulanlar

İstanbul'da Sinbo çay makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Sinbo çay makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İstanbul adresinizdeki alet için Sinbo resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?

Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.

İstanbul adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve İstanbul adresini sorar; ardından İstanbul içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Sinbo çay makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: kireç arttı, kaynama süresi uzadı; isınırken içinden takırtı geliyor; düğme açık, su ısınmıyor; demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.