Letts İstanbul'da Karaca mutfak robotu ve resmi hat

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Hız ayarı değişince fark olmuyor
Hazne dibinden sıvı sızıyor
Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
Kullanım sırasında birden duruyor
Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Motor sesi var, bıçak dönmüyor

NotKaraca blender haznesinden sızan su çoğu zaman bıçak lastiğinden gelir; lastik bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Motor fazla ısınıyorsa kullanımı bırakıp markanın servisine danışın. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Bu alet için kayıt açmıyoruz.

Masraf yeni aletin fiyatına yaklaştığında yenilemek daha mantıklı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattına danışmak işe yarar.

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz

Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.

Üreticinin servisinde

Emniyet kilidi ve hız anahtarı
Bıçak contası ve kaçak noktaları
Motor ve kömürleri
Kaplin ve dişliler

Karaca markasının diğer aletleri

Üretici hattına giden yol

Kimi üretici aleti bir noktaya getirmenizi, kimi göndermenizi ister. İstanbul için hangisinin geçerli olduğu aynı görüşmede söylenir.

Aramadan önce hazırlayın

Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü

Tüketici hakları

Haklarınız

Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletler İstanbul içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.

Karaca resmi hattı

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.

Hat Karaca adına aittir: 0850 252 55 72.

Üretici hattı · Karaca

Numaranın alındığı yer: karaca.com

İstanbul için diğer sayfalar

İstanbul ilçeleri

Sık sorulanlar

İstanbul'da Karaca mutfak robotu için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Karaca mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İstanbul adresinizdeki alet için Karaca resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?

Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.

İstanbul adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve İstanbul adresini sorar; ardından İstanbul içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Karaca mutfak robotu en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: kullanım sırasında birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz çalışmıyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.