Letts İstanbul'da Dreame süpürge: belirtiler ve resmi hat

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
Kullanırken aniden kapanıyor
Hazne kenarından toz kaçıyor
Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
Düğmeye basınca hiç ses yok
Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
Başlıktaki fırça dönmüyor

NotŞarjlı bir Dreame süpürgede pil, adaptör ve tetik ilk bakılan yerlerdir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi öne çıkar. Fırçası dönmeyen başlıkta önce sarılan saç ve kayışa bakın. Masraf yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de düşünülebilir. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.

Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri burada; amaç sorunu sizin tanımanız. Onarım için üreticinin hattı sizi kendi servisine yönlendirir.

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz

Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.

Üreticinin servisinde

Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
Motorun çektiği akım ve devri
Batarya, adaptör ve şarj girişi
Fırça motoru ve kayışı

Diğer küçük aletler

Üretici hattına giden yol

Kimi üretici aleti bir noktaya getirmenizi, kimi göndermenizi ister. İstanbul için hangisinin geçerli olduğu aynı görüşmede söylenir.

Aramadan önce hazırlayın

Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir

Tüketici hakları

Haklarınız

Yasal garanti, aletin size teslim edildiği gün başlar. Garantideki onarım kanuni üst süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi isteyebilirsiniz.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletler İstanbul içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.

Dreame resmi hattı

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.

Hat Dreame adına aittir: 0850 762 0100.

Üretici hattı · Dreame

Numaranın alındığı yer: dreametech.com.tr

İstanbul için diğer sayfalar

İstanbul ilçeleri

Sık sorulanlar

İstanbul'da Dreame süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Dreame süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; İstanbul adresinizdeki alet için Dreame resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?

Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.

İstanbul adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve İstanbul adresini sorar; ardından İstanbul içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Dreame süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.