Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses yok
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
- Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Kullanırken aniden kapanıyor
- Hazne kenarından toz kaçıyor
NotŞarjlı bir Homend süpürgede pil, adaptör ve tetik ilk bakılan yerlerdir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi öne çıkar. Fırçası dönmeyen başlıkta önce sarılan saç ve kayışa bakın. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Bu alet için kayıt açmıyoruz.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; takılacak parçanın güvencesini işe başlamadan sorun. Bu aletler için kayıt açmıyoruz.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
- Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
- Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Homend markasının diğer aletleri
- Homend Robot süpürgeEşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
- Homend Kahve makinesiEkranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor · Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Homend Çay makinesiDemlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitince kapanmıyor ya da erken kesiyor · Altından tezgâha su sızıyor
- Homend ÜtüKullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Homend AirfryerÇalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Homend Mutfak robotuMotor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değişince fark olmuyor
Üretici hattına giden yol
Iğdır içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir; bu sitede nokta adresi yazılmaz. Iğdır adresinizi hatta söylemeniz yeterlidir.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Haklarınız
Teslim tarihi garanti hesabının başlangıcıdır ve faturada yazar. Arıza garanti süresinde yinelenirse onarım yerine değişim seçeneği doğar.
Onarılamıyorsa
Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek seçeneklerden biridir. Eski alet evsel çöpe değil, Iğdır için belediyenin elektronik atık noktasına ya da satıcının toplama kutusuna gider.
Homend resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Homend adına aittir: 0850 222 32 45.
Numaranın alındığı yer: homend.com.tr
Iğdır için diğer sayfalar
- Iğdır: süpürge, tüm markalar
- Homend süpürgeTürkiye geneli
- Iğdır: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Iğdır ilçeleri
Sık sorulanlar
Iğdır'da Homend süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Homend süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Iğdır adresinizdeki alet için Homend resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Homend süpürge kimde onarılmalı?
Garanti sürüyorsa üreticinin yetkili servisinde; başka birine açtırmak garantiyi riske atar.
Garanti bittiyse de resmi hat orijinal parçalı onarımın yolunu söyler.
Iğdır adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Iğdır adresini sorar; ardından Iğdır içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Homend süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.