Servis
İş bitince cihaz yanınızda denenir. Yapılan iş ve takılan parça iş belgesinde yazar.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Bu belirtilerin bir kısmı kullanıcı kontrolüyle geçer, bir kısmı servis ister.
- Makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor
- Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
- Kapak önünde, zeminde su birikiyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- Kapak açılınca kötü koku geliyor, dipte tortu var
- Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
- Tabaklarda yemek artığı kalıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Önce sol sütunu deneyin; sorun sürerse sağ sütun randevu konusudur.
- Pervane deliklerinde kireç olup olmadığına bakın.
- Tuz ve parlatıcı haznelerini doldurun.
- Tahliye hortumunun kıvrılmadığını kontrol edin.
- Kapak contasındaki yemek artıklarını silin.
- Alt süzgeci ve filtreyi çıkarıp yıkayın.
- Süzgeç, püskürtme kolları ve sepet raylarının temizliği
- Su giriş valfi ve tahliye pompasının bakımı
- Isıtıcı ve ısıtma devresinin testi
- Kapı contasının değişimi, kaçağın kapatılması
- Hata kodunun okunması ve anlamının size söylenmesi
Parçalar
Bu cihazda sık değişen parçalar. Hangisinin değişeceğini arıza belirler.
- Su giriş ventili
- Kapı contası
- Alt ve üst püskürtme kolu
- Debimetre (su sayacı)
- Elektronik kart
- Yıkama pompası
- Tahliye pompası
- Akış tipi ısıtıcı
Markalar
Bulaşık makinesi üreten markaların Defne sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Aynı cihazın yakın adreslerdeki sayfaları.
Komşu illerde bulaşık makinesi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
İş bitince cihaz yanınızda denenir. Yapılan iş ve takılan parça iş belgesinde yazar.
Sık sorulanlar
Ekrandaki kod tutarı belirler mi?
Belirlemez.
Kod arızanın hangi bölümde olduğunu gösterir, bozuk parçanın adını vermez. Yine de forma yazın; teknisyen buna göre hazırlanır.
Defne'de bulaşık makinesi randevusu nasıl alınır?
Randevu için üç bilgi yeter: cihaz, belirti ve adres.
Formu gönderdikten sonra sizi ararız. Gün ve saat o görüşmede kesinleşir. İstek Hatay planlamasına bulaşık makinesi bilgisiyle yazılır.
Bulaşık makinesi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: tabaklarda yemek artığı kalıyor, makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Defne'de bulaşık makinesi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Parça gerekiyorsa seçenekler ve tutarları ayrı ayrı yazılır.
Hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Defne'de bulaşık makinesi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Garantinin süresi ve kapsamı işten sonra verilen belgede yazılıdır.
Aynı arıza bu süre içinde dönerse belgeyle birlikte bize yazın.