Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
NotMotoru dönüp bıçağı dönmeyen bir Korkmaz mutfak robotunda kaplin ve dişlilerde aşınma aranır. Motor hiç çalışmıyorsa emniyet kilidi, hız anahtarı ve kömürler akla gelir. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Garanti sürerken tek adres üreticinin servisidir.
Masraf yeni aletin fiyatına yaklaştığında yenilemek daha mantıklı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattına danışmak işe yarar.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
- Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
- Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
- Motor ve kömürleri
Korkmaz markasının diğer aletleri
- Korkmaz SüpürgeBaşlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor · Kullanırken aniden kapanıyor
- Korkmaz Kahve makinesiKahve ılık ya da soğuk geliyor · Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor · Makinenin altında su birikiyor
- Korkmaz AirfryerHer zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
Üretici hattına giden yol
Hat önce modeli ve adresi sorar. Hakkari için yakın nokta ya da kargo seçeneği bu iki bilgiye göre söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Hakkari için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Hakkari içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Korkmaz resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Korkmaz adına aittir: 0850 221 80 75.
Numaranın alındığı yer: korkmazstore.com.tr
Hakkari için diğer sayfalar
- Hakkari: mutfak robotu, tüm markalar
- Korkmaz mutfak robotuTürkiye geneli
- Hakkari: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Hakkari ilçeleri
Sık sorulanlar
Hakkari'de Korkmaz mutfak robotu için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Korkmaz mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Hakkari adresinizdeki alet için Korkmaz resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Korkmaz mutfak robotu garanti dışındaysa ne yapılır?
İlk arama yine üreticinin resmi hattınadır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.
Masraf yeni alete yakınsa yenileme de değerlendirilir.
Hakkari adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Hakkari adresini sorar; ardından Hakkari içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Korkmaz mutfak robotu en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.