Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- Kullanırken aniden kapanıyor
- Hazne kenarından toz kaçıyor
- Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basınca hiç ses yok
- Şarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor
NotŞarjlı bir Sinbo süpürgede pil, adaptör ve tetik ilk bakılan yerlerdir; kablolu modelde kablo sarıcı ve açma düğmesi öne çıkar. Fırçası dönmeyen başlıkta önce sarılan saç ve kayışa bakın. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Garanti sürerken tek adres üreticinin servisidir.
Kesin tutarı aleti gören servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, emek ve gerekirse parçadan oluşur. Garanti devam ediyorsa masrafı üretici üstlenir.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Şarjlı modeli tamamen bitmeden şarja takın, güneş alan yerde bırakmayın.
- Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- Döner fırçaya dolanan saçı ve ipliği ayda bir makasla kesip ayıklayın.
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve haznenin durumu
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
Sinbo markasının diğer aletleri
- Sinbo Kahve makinesiDeğirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- Sinbo Çay makinesiIsınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik soğuk kalıyor, çay çabuk soğuyor
- Sinbo ÜtüBuhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Sinbo Mutfak robotuHız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
Üretici hattına giden yol
Hat önce modeli ve adresi sorar. Gümüşhane için yakın nokta ya da kargo seçeneği bu iki bilgiye göre söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
Haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde saklayın. Onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Gümüşhane içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Sinbo resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Sinbo adına aittir: 0850 811 65 65.
Numaranın alındığı yer: sinbo.com.tr
Gümüşhane için diğer sayfalar
- Gümüşhane: süpürge, tüm markalar
- Sinbo süpürgeTürkiye geneli
- Gümüşhane: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Gümüşhane ilçeleri
Sık sorulanlar
Gümüşhane'de Sinbo süpürge için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Sinbo süpürge için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Gümüşhane adresinizdeki alet için Sinbo resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Gümüşhane adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Gümüşhane adresini sorar; ardından Gümüşhane içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Sinbo süpürge en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.