Servis
Aşağıdaki kontroller birkaç dakika sürer ve cihazı açmayı gerektirmez. Sorun sürerse randevu isteyin.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Bu belirtilerin bir kısmı kullanıcı kontrolüyle geçer, bir kısmı servis ister.
- Kalan süre ilerlemiyor, program uzuyor
- Gövde aşırı ısınıyor, makine kendini kapatıyor
- Kapak açılınca yanık ya da nem kokusu var
- Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- Üflenen hava ılık, ısınma yok
- Hazne boş, uyarı ışığı yine yanıyor
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Ayrım basittir: dışarıdan bakılanlar sizde, cihazın içine girilen işler ekipte.
- Tüy filtresini her kurutmadan sonra temizleyin.
- Su haznesini boşaltın; yerine tam oturduğunu doğrulayın.
- Kondenseri (yoğuşturucu) kılavuzdaki gibi yıkayın.
- Yükü azaltıp programı yeniden deneyin.
- Makinenin arkasında hava dolaşacak boşluk bırakın.
- Isıtıcı ya da ısı pompası devresinin kontrolü
- Hazne anahtarı ve boşaltma pompasının onarımı
- Tambur yatağı, kayış ve fan değişimi
- Tüy süzgeci ve yoğuşturucu bloğunun temizliği
- Nem ve sıcaklık algılayıcılarının testi
Parçalar
Parça adı kontrolden sonra kesinleşir; aşağıdakiler en sık karşılaşılanlar.
- Fan motoru
- Yoğuşma suyu pompası
- Kapak anahtarı
- Aşırı ısı termostatı
- Isıtıcı
- Nem algılayıcısı
- Tambur kayışı
- Tambur makaraları ve yatağı
Markalar
Kurutma makinesi üreten markaların Tortum sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Randevuyu cihazın bulunduğu adres belirler; komşu sayfalar aşağıda.
Komşu illerde kurutma makinesi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Aşağıdaki kontroller birkaç dakika sürer ve cihazı açmayı gerektirmez. Sorun sürerse randevu isteyin.
Sık sorulanlar
Giderilen arıza geri gelirse ne olur?
İş belgesindeki garanti kapsamına bakılır.
Arıza kapsam içindeyse belgeyle birlikte bize yazın; randevu yeniden açılır.
Tortum'da kurutma makinesi randevusu nasıl alınır?
Form il ve ilçe dolu açılır.
Cihazı ve belirtiyi siz eklersiniz. İstek elimize geçtikten sonra sizi arayıp günü belirleriz. İstek Erzurum planlamasına kurutma makinesi bilgisiyle yazılır.
Kurutma makinesi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor, üflenen hava ılık, ısınma yok.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Tortum'da kurutma makinesi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Tutar, teknisyen cihazı kontrol ettikten sonra belli olur.
Ne yapılacağını ve tutarı işe başlamadan size söyleriz. Onayınız yoksa iş başlamaz.
Tortum'da kurutma makinesi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
Yapılan iş için garanti verilir; süresi ve kapsamı iş belgesinde yazar.
Darbe, su baskını ve sonradan başkasının müdahalesi kapsam dışında kalır.