Servis
Yapılan iş için verilen garanti, kapsamıyla birlikte iş belgesinde yazar.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Belirtiler
Bu belirtilerin bir kısmı kullanıcı kontrolüyle geçer, bir kısmı servis ister.
- Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
- Tabaklarda yemek artığı kalıyor
- Makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor
- Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
- Kapak önünde, zeminde su birikiyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
- Kapak açılınca kötü koku geliyor, dipte tortu var
Kendiniz bakabilecekleriniz, ekibin işi
Önce sol sütunu deneyin; sorun sürerse sağ sütun randevu konusudur.
- Kapak contasındaki yemek artıklarını silin.
- Alt süzgeci ve filtreyi çıkarıp yıkayın.
- Pervane deliklerinde kireç olup olmadığına bakın.
- Tuz ve parlatıcı haznelerini doldurun.
- Tahliye hortumunun kıvrılmadığını kontrol edin.
- Süzgeç, püskürtme kolları ve sepet raylarının temizliği
- Su giriş valfi ve tahliye pompasının bakımı
- Isıtıcı ve ısıtma devresinin testi
- Kapı contasının değişimi, kaçağın kapatılması
- Hata kodunun okunması ve anlamının size söylenmesi
Parçalar
Bu cihazda sık değişen parçalar. Hangisinin değişeceğini arıza belirler.
- Alt ve üst püskürtme kolu
- Debimetre (su sayacı)
- Elektronik kart
- Yıkama pompası
- Tahliye pompası
- Akış tipi ısıtıcı
- Su giriş ventili
- Kapı contası
Markalar
Bulaşık makinesi üreten markaların Tercan sayfaları. Marka adı, parçanın ve ekrandaki kodların dilini belirler.
Hata kodları
Ekranda bir kod varsa markanızın tablosunda anlamını ve ne yapılacağını bulun. Kodu randevu formuna da yazın.
Yakındaki ilçeler
Aynı cihazın yakın adreslerdeki sayfaları.
Komşu illerde bulaşık makinesi
Diğer cihazlar
Randevu isteyin
Yapılan iş için verilen garanti, kapsamıyla birlikte iş belgesinde yazar.
Sık sorulanlar
Bulaşık makinesi için hangi parçalar sık değişir?
Sık değişen parçalar bu sayfada listelidir.
Hangisinin değişeceğini arıza belirler; parça ve tutar işe başlamadan yazılı söylenir.
Tercan'da bulaşık makinesi randevusu nasıl alınır?
Randevuyu formla ya da telefonla isteyebilirsiniz.
İkisinde de ilk adım aynıdır: cihazı ve belirtiyi anlatırsınız, ziyaret gününü birlikte seçeriz. İstek Erzincan planlamasına bulaşık makinesi bilgisiyle yazılır.
Bulaşık makinesi en sık hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: tabaklarda yemek artığı kalıyor, makine su almıyor ya da suyu boşaltmıyor.
Sizinki listede yoksa kendi cümlenizle yazın; ekrandaki kod ve arızanın çıktığı program işi kısaltır.
Tercan'da bulaşık makinesi servisinde tutar ne zaman belli olur?
Kesin tutarı yerinde kontrolden sonra duyarsınız.
Aynı belirtinin birkaç kaynağı olabildiği için telefonda rakam vermeyiz.
Tercan'da bulaşık makinesi için Letts'e nasıl ulaşırım?
Telefonla 0850 242 25 20 numarasından ya da bu sayfadaki “Randevu iste” düğmesiyle.
Formla gelen isteklerde mesai saatinde sizi biz ararız.
Yapılan iş garantili mi?
İş belgesi garantinin kendisidir: hangi işin ve hangi parçanın kapsamda olduğu orada yazar.
Belgeyi cihazın kılavuzuyla birlikte saklayın.