Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor
- Makinenin altında su birikiyor
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
- Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
NotDemleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtücü Homend kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede lastikler ve hortum bağlantıları, Türk kahvesi makinesinde taşma algılayıcısı ve ısıtıcı akla gelir. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Bu alet için kayıt açmıyoruz.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; takılacak parçanın güvencesini işe başlamadan sorun. Bu aletler için kayıt açmıyoruz.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Çıkarılabilen demleme ünitesini haftada bir musluk altında durulayın.
- Köpürtmeden sonra buhar çubuğunu birkaç saniye boşa çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle programı hemen çalıştırın.
- Suyunuz sertse filtreli su kullanın; pompa ve ısıtıcı daha uzun dayanır.
- Değirmen ve demleme ünitesi
- Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
- Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
- Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
Homend markasının diğer aletleri
- Homend SüpürgeHazne kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses yok
- Homend Robot süpürgeEmiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
- Homend Çay makinesiFişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- Homend ÜtüAşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Homend AirfryerIsınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor
- Homend Mutfak robotuKısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Üretici hattına giden yol
Üreticinin hattı Elazığ adresinizi sorar ve size uygun yolu söyler: yakın bir yetkili nokta ya da gönderim. Seçim üreticiye aittir.
Aramadan önce hazırlayın
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Elazığ için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Elazığ içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
Homend resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Homend adına aittir: 0850 222 32 45.
Numaranın alındığı yer: homend.com.tr
Elazığ için diğer sayfalar
- Elazığ: kahve makinesi, tüm markalar
- Homend kahve makinesiTürkiye geneli
- Elazığ: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Elazığ ilçeleri
Sık sorulanlar
Elazığ'da Homend kahve makinesi için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Homend kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Elazığ adresinizdeki alet için Homend resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Üreticinin hattını aramadan önce ne hazırlanmalı?
Model ve seri etiketi, fatura ya da garanti belgesi ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Elazığ adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Elazığ adresini sorar; ardından Elazığ içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Homend kahve makinesi en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kahve ılık ya da soğuk geliyor; kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor; makinenin altında su birikiyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.