Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor
- Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Tabandan su damlıyor
NotIsınmayan bir King ütüde sorun ısıtıcıda, termostatta ya da kabloda olabilir. Kablo en sık döner başlığın hemen dibinden kopar. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.
Masraf yeni aletin fiyatına yaklaştığında yenilemek daha mantıklı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattına danışmak işe yarar.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Kireç temizleme düğmesini ya da kartuşunu ayda bir kullanın.
- Kabloyu gövdeye sıkı sarmayın, gevşek bir halka yapın; kopukluk döner bağlantıda başlar.
- Ütüyü soğurken topuğunun üstünde dik bırakın.
- Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
King markasının diğer aletleri
- King SüpürgeMotor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor
- King Robot süpürgeEmiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
- King Kahve makinesiKahve ılık ya da soğuk geliyor · Kahve ince akıyor, kireç ışığı sönmüyor · Makinenin altında su birikiyor
- King Çay makinesiKireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor
- King AirfryerÇalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
- King Mutfak robotuKısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Üretici hattına giden yol
Denizli içindeki yetkili noktaların güncel listesi üreticidedir; bu sitede nokta adresi yazılmaz. Denizli adresinizi hatta söylemeniz yeterlidir.
Aramadan önce hazırlayın
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Haklarınız
Fatura ile garanti belgesini aynı yerde saklayın. Onarım uzarsa ya da arıza geri dönerse seçimlik haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Denizli içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
King resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat King adına aittir: 0850 850 54 64.
Numaranın alındığı yer: king.com.tr
Denizli için diğer sayfalar
- Denizli: ütü, tüm markalar
- King ütüTürkiye geneli
- Denizli: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Denizli ilçeleri
Sık sorulanlar
Denizli'de King ütü için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
King ütü için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Denizli adresinizdeki alet için King resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Garantideki onarım uzarsa hangi haklar var?
Mevzuat garantili onarım için bir üst süre koyar.
Süre aşılırsa değişim ya da bedel iadesi istenebilir; anlaşmazlıkta e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvurulur.
Denizli adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Denizli adresini sorar; ardından Denizli içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
King ütü en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.