İçeriğe geç
Üretici hattı · Kenwood0850 318 65 16

Belirtiler

Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.

  • Her zamankinden gürültülü çalışıyor
  • Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
  • Üstteki fan dönmüyor
  • Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor
  • Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
  • Hazneden duman ve keskin koku çıkıyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor
  • Çalıştırınca sigorta atıyor

NotKenwood airfryer pişirmiyorsa sorun ısıtıcıda, fan motorunda ya da ikisini yöneten kartta olabilir. Önce haznenin yerine tam oturduğunu kontrol edin; emniyet anahtarı buna bağlıdır. Alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti teslim tarihinde başlar. Sigortayı attıran aleti fişten çekin, yeniden denemeyin.

Yanık kokan ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; aleti prizden çekin ve üreticinin hattına ulaşın.

Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi

Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Kendiniz bakabilirsiniz
  • Kaplamayı korumak için tahta ya da silikon maşa ve yumuşak sünger kullanın.
  • Cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak hava rahat dolaşsın.
  • Hazneyi soğumadan suya sokmayın; ısıtıcı bölmesini ıslatmayın.
  • Sepet ve hazne her pişirmeden sonra yıkanmalı; dipte biriken yağ bir sonraki kullanımda dumana döner.
Üreticinin servisinde
  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Hazne emniyet anahtarı
  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru

Diğer küçük aletler

Üretici hattına giden yol

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Çanakkale adresinizden çıkan aleti sonraki aramada üreticiye bu numarayla sorarsınız.

Aramadan önce hazırlayın

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
  • Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
  • Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Tüketici hakları

Haklarınız

Yetkisiz bir kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Garanti süresince ilk adres üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Elektronik atık

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletler Çanakkale içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.

Kenwood resmi hattı

Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.

Hat Kenwood adına aittir: 0850 318 65 16.

Numaranın alındığı yer: shop.kenwoodworld.com.tr

Çanakkale için diğer sayfalar

Çanakkale ilçeleri

Sık sorulanlar

Çanakkale'de Kenwood airfryer için Letts'ten randevu alınır mı?

Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.

Kenwood airfryer için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Çanakkale adresinizdeki alet için Kenwood resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Kenwood airfryer kimde onarılmalı?

Garanti sürüyorsa üreticinin yetkili servisinde; başka birine açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittiyse de resmi hat orijinal parçalı onarımın yolunu söyler.

Çanakkale adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?

Hat önce modeli ve Çanakkale adresini sorar; ardından Çanakkale içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.

Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.

Kenwood airfryer en çok hangi belirtilerle bozulur?

Sık görülenler: hazneden duman ve keskin koku çıkıyor; sepetin kaplaması soyuluyor; çalıştırınca sigorta atıyor; her zamankinden gürültülü çalışıyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarım tutarı ne zaman belli olur?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.

Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.