Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Her zamankinden gürültülü çalışıyor
- Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
- Üstteki fan dönmüyor
- Ekran ya da zamanlayıcı dokunuşa tepki vermiyor
- Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku çıkıyor
- Sepetin kaplaması soyuluyor
- Çalıştırınca sigorta atıyor
NotDuman çıkaran ya da yanık kokan bir Goldmaster airfryerde çoğu zaman ısıtıcıya yağ sıçramıştır; ısı sigortası da akla gelir. Kaplaması soyulan sepet, aletin geri kalanından bağımsız yenilenebilir. Garantisi süren alete yetkisiz müdahale garantiyi düşürebilir; onarım için markanın kendi servisine gidilir. Garanti sürerken tek adres üreticinin servisidir.
Yanık kokan ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; aleti prizden çekin ve üreticinin hattına ulaşın.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Cihazı duvara dayamayın; arkadan çıkan sıcak hava rahat dolaşsın.
- Hazneyi soğumadan suya sokmayın; ısıtıcı bölmesini ıslatmayın.
- Sepet ve hazne her pişirmeden sonra yıkanmalı; dipte biriken yağ bir sonraki kullanımda dumana döner.
- Kaplamayı korumak için tahta ya da silikon maşa ve yumuşak sünger kullanın.
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Hazne emniyet anahtarı
Goldmaster markasının diğer aletleri
- Goldmaster SüpürgeŞarj olmuyor ya da birkaç dakikada bitiyor · Motor tarafından sıcak plastik kokusu geliyor · Başlıktaki fırça dönmüyor
- Goldmaster Kahve makinesiDeğirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- Goldmaster Çay makinesiAltından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Goldmaster ÜtüAşırı ısınıyor, kumaşı parlatıyor ya da yakıyor · Kablo oynayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Goldmaster Mutfak robotuMotor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değişince fark olmuyor
Üretici hattına giden yol
Belirtiyi kısa anlatmak ve Bitlis adresini vermek görüşmenin iki parçasıdır. Aletin yolu bu ikisine göre çizilir.
Aramadan önce hazırlayın
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
- Sorunun başladığı gün ve hangi kullanımda görüldüğü
- Alet düştüyse, ıslandıysa ya da daha önce açıldıysa kısa bir not
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Bitlis için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robotların pilleri evsel çöpe atılmaz. Bitlis içinde atık pil kutuları bunları kabul eder.
Goldmaster resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Goldmaster adına aittir: 0850 532 56 66.
Numaranın alındığı yer: goldmaster.com.tr
Bitlis için diğer sayfalar
- Bitlis: airfryer, tüm markalar
- Goldmaster airfryerTürkiye geneli
- Bitlis: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Bitlis ilçeleri
Sık sorulanlar
Bitlis'te Goldmaster airfryer için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Goldmaster airfryer için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Bitlis adresinizdeki alet için Goldmaster resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Garantideki onarım uzarsa hangi haklar var?
Mevzuat garantili onarım için bir üst süre koyar.
Süre aşılırsa değişim ya da bedel iadesi istenebilir; anlaşmazlıkta e-Devlet'ten tüketici hakem heyetine başvurulur.
Bitlis adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Bitlis adresini sorar; ardından Bitlis içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Goldmaster airfryer en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: sepetin kaplaması soyuluyor; çalıştırınca sigorta atıyor; her zamankinden gürültülü çalışıyor; isınmıyor, yemek çiğ kalıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.