Belirtiler
Size uyan ifadeyi üreticinin hattında aynen kullanın; görüşme kısalır.
- Kısa sürede sıcak motor kokusu çıkıyor
- Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
- Kullanım sırasında birden duruyor
- Düğmeye basınca motor çalışmıyor
- Motor sesi var, bıçak dönmüyor
- Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değişince fark olmuyor
- Hazne dibinden sıvı sızıyor
NotHomend blender haznesinden sızan su çoğu zaman bıçak lastiğinden gelir; lastik bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Motor fazla ısınıyorsa kullanımı bırakıp markanın servisine danışın. Resmi hattı ararken model numarasını ve belirtiyi hazır tutmak görüşmeyi kısaltır. Sorunun yeri görülmeden parça değişmez.
Kesin tutarı aleti gören servis söyler; çoğunlukla arızanın bulunması, emek ve gerekirse parçadan oluşur. Garanti devam ediyorsa masrafı üretici üstlenir.
Kendiniz bakabilecekleriniz, üreticinin işi
Soldakiler aleti açmayı gerektirmez. Sağdakiler üreticinin servisinde yapılır; hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
- Buz ve kuruyemişi yalnız bu iş için yapılmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini yorar.
- Bıçak contası yıkandıktan sonra kuru ve yuvasına tam oturmuş olsun.
- Motor gövdesini suya tutmayın; nemli bezle silmek yeterlidir.
- Uzun işlerde motoru kısa aralarla dinlendirin; aralıksız çalışan motor ısınır.
- Motor ve kömürleri
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve kaçak noktaları
Homend markasının diğer aletleri
- Homend SüpürgeHortum ya da hazne bağlantısından ıslık sesi geliyor · Kullanırken aniden kapanıyor · Hazne kenarından toz kaçıyor
- Homend Robot süpürgeTur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor · Bir tekerlek kilitleniyor, robot daire çiziyor
- Homend Kahve makinesiDeğirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarım kalıyor
- Homend Çay makinesiFişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı
- Homend ÜtüKullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- Homend AirfryerHazneden duman ve keskin koku çıkıyor · Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor
Üretici hattına giden yol
Hat önce modeli ve adresi sorar. Bingöl için yakın nokta ya da kargo seçeneği bu iki bilgiye göre söylenir.
Aramadan önce hazırlayın
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi parçaların tam olup olmadığı
- Işıkların ya da ekrandaki uyarının yanıp sönme biçimi
- Size ulaşılabilecek saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; alış tarihi garantiyi gösterir
Haklarınız
Garanti içindeki onarımın masrafı üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Bingöl için tüketici hakem heyetine e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden başvurulur.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletler Bingöl içinde belediye toplama noktalarına ve mağazalardaki geri dönüşüm kutularına bırakılır.
Homend resmi hattı
Bu cihazlar için randevu almıyoruz; onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür.
Hat Homend adına aittir: 0850 222 32 45.
Numaranın alındığı yer: homend.com.tr
Bingöl için diğer sayfalar
- Bingöl: mutfak robotu, tüm markalar
- Homend mutfak robotuTürkiye geneli
- Bingöl: beyaz eşya, kombi, klima, televizyonRandevu
Bingöl ilçeleri
Sık sorulanlar
Bingöl'de Homend mutfak robotu için Letts'ten randevu alınır mı?
Hayır, bu cihazlar için randevu almıyoruz.
Homend mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin kendi hattından yürür; Bingöl adresinizdeki alet için Homend resmi hattını arayın. Numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Homend mutfak robotu kimde onarılmalı?
Garanti sürüyorsa üreticinin yetkili servisinde; başka birine açtırmak garantiyi riske atar.
Garanti bittiyse de resmi hat orijinal parçalı onarımın yolunu söyler.
Bingöl adresiyle arayınca üretici beni nereye yönlendirir?
Hat önce modeli ve Bingöl adresini sorar; ardından Bingöl içindeki bir yetkili noktayı ya da kargoyla gönderimi önerir.
Hangisinin sunulacağına üretici karar verir.
Homend mutfak robotu en çok hangi belirtilerle bozulur?
Sık görülenler: motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz çalışmıyor; hız ayarı değişince fark olmuyor; hazne dibinden sıvı sızıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarım tutarı ne zaman belli olur?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir; garanti bittiyse rakam incelemeden sonra verilir ve yeni alet fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarım garantisini işi yapan üretici servisi verir ve belgesine yazar.
Yeni aletin yasal garantisi ise teslim tarihiyle başlar; süre dolmadan başvurun.