Letts Amasya'da Silverline cihazları için teknik servis
Amasya genelinde Silverline cihazlarında teknisyen arızayı evinizde kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
- Arayın, cihazı birlikte dinleyelim
- Ekip adresinize gelir
- Arıza önce size gösterilir
- Tutar işe başlamadan konuşulur
- Onayınız olmadan parça değişmez
- Yapılan iş yazılı olarak sizde
Randevu nasıl yürür
Randevu isteğine model numarasını ve paneldeki kodu eklerseniz Amasya adresine gelen teknisyen doğru parçayla gelir.
| Siz | Cihazı, belirtiyi ve size uyan zamanı yazar ya da ararsınız. |
|---|---|
| Biz | Sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. |
| Ekip | Cihazı yerinde kontrol eder; yapılacak işi ve tutarı önce yazılı söyler. |
Silverline için randevu isteyin
Adınızı, cihazı ve arızayı yazın. Sizi arayıp günü belirleriz.
Sık görülen arızalar
Amasya evlerinden sık duyulan Silverline belirtileri. Randevu isteğine aynı sözcüklerle yazın.
Silverline beyaz eşya: en sık anlatılan durumlar
- Turbo ya da ızgara konumu çalışmıyor
- Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
- Ayarlanan derece tutmuyor, yemeğin altı yanıyor
- Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
- Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
Silverline hakkında
Silverline cihazınızın modelini ve ne yaptığını yazmanız yeter; bulaşık makinesi ve fırın ve ocak için ekip doğru parçayla yola çıkar.
Bilmeniz gerekenler
Kaydımla ilgili nasıl bilgi alırım?
Kaydınız ilerledikçe sizi biz arayıp haber veririz. Aklınıza bir soru gelirse adınızı ve telefon numaranızı yazarak bize ulaşmanız yeterli.
Telefonda neden tutar yok?
Görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz ve en çok size zarar verir. Tutar arızanın bulunması, emek ve varsa parçadan oluşur; arıza gösterilince netleşir.
Parça ne kadar süre bulunur?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiyi ilan ettiği kullanım ömrü boyunca parça bulundurmakla yükümlü tutar. Parçanın türünü ve güvencesini işe başlamadan duyarsınız.
İşimizin güvencesi
Onarılan arıza güvence süresinde dönerse işçilik için ikinci kez ödeme istenmez. Sürenin ve kapsamın ne olduğu kaydınızda yazılıdır.
Amasya ilçeleri
7 ilçe. İlçeden randevu isterseniz form o ilçeyle açılır.
Amasya içinde başka markalar
Komşu illerde Silverline
Sık sorulanlar
Silverline için Amasya ilinin tamamı kapsamda mı?
Evet, Amasya iline bağlı her ilçe kapsamda.
Kaydı hangi sayfadan açtığınızın önemi yok; ekibi belirleyen, formda yazdığınız adrestir.
Silverline cihazım için geliş saatini kim seçiyor?
Saati siz seçersiniz, biz telefonda teyit ederiz.
Evde bulunduğunuz aralığı söylersiniz; o aralık doluysa en yakın boş zamanı birlikte buluruz.
Silverline cihazlarından hangilerine geliyorsunuz?
Amasya genelinde şu cihazlara geliyoruz: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.
Silverline üretmiyorsa o cihaz için sayfa da açmayız.
Silverline onarımında orijinal parça mı takılıyor?
Bunu işe başlamadan birlikte konuşuruz.
Parçanın orijinal mi eşdeğer mi olduğunu ve güvencesini duyar, onay verirsiniz; takılan parçanın adı yazılı olarak sizde kalır.
Silverline cihazım hâlâ garantide mi?
Faturadaki teslim gününe bakın; garanti o gün başlar.
Alım tarihini forma yazarsanız kapsamı birlikte kontrol eder, hangi yoldan ilerleyeceğimizi söyleriz.
Amasya Silverline servisi için hangi yoldan, nasıl ulaşılır?
Amasya için iki yol vardır: 0850 242 25 20 numarasını aramak ya da randevu isteği formuna cihazı ve belirtiyi yazmak.
Formdan gelen istekte hatta sıra beklenmez; sizi biz ararız. Garantisi süren Silverline cihazları için markanın kendi hattını arayın.
Silverline cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?
Tutarı duyduktan sonra siz karar verirsiniz.
Panel ya da kompresör gibi kalemler masrafı cihazın değerine yaklaştırabilir; bunu açıkça söyler, onarımda ısrar etmeyiz.