Bu aydınlatma metni, Letts Beyaz Eşya Servisi (“Letts”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Letts tarafından hizmetlerin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Servis talebine konu cihaz bilgileri
Talep ve işlem kayıtları
İletişim ve destek kayıtları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Servis taleplerinin alınması ve yönetilmesi
Randevu planlamasının yapılması
Servis hizmetlerinin sunulması
Kullanıcılarla iletişim kurulması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler;
Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
Telefon ve e-posta yoluyla yapılan başvurular
Hizmet süreçleri sırasında sözlü veya yazılı olarak
toplanmaktadır.
Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat
Kişisel veriler;
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hizmetin gerektirdiği ölçüde, sınırlı olarak iş ortaklarına
KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.
Bunlar dışında kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işlenmesi halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler, Letts Beyaz Eşya Servisi’nin iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Letts Beyaz Eşya Servisi, işbu metinde mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metinler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.